企业管理的核心是客户,为什么呢?高端市场是哪些客户呢?国际批发市场的客户,还有像给三星、像摩托罗拉这样的一些国际手机电池的制造商提供手机电池的配套,还有国内的手机电池制造商像中兴通讯,像TCL这样的企业,给他们做手机电池的配套,这叫高端市场的客户。
什么原因使他要做这样的战略转型?他说,我们这个企业从1998年成立的时候,具有的核心的资源是我们的研发团队,也就是说,我们在研发的技术上面是超越行业里面一般竞争对手的,处于领先地位。既然我有很强大的研发团队,那么意味着什么呢?产品的质量、产品的性能、安全性能等等一系列的技术参数,可能是领先于竞争对手的。
而低端市场的竞争要素是什么呢?低端市场的叫客户价值主张,就是客户决策购买因素,关注的首先不是产品的性能,也不是产品的质量,是价格。只要价格卖的很低,就来买你的产品,还有一个是应付账款,能给你铺多少货。