行隆咨询提供嘉兴薪酬体系设计服务,牛根生毫不掩饰他是从海尔那里移植过来OEC管理模块的。如今,OEC已转变成了具有蒙牛特色的管理。OEC是英文Over all Every Control and Clear的缩写,即全方位地对每天、每人、每事进行清理、控制。在海尔,OEC制度规定海尔员工每天的工作每天完成,每天工作后要清理、检查并且每天有所提高,即要求“事前计划,事中控制,事后检查,事完评价”,以保证事物向预定目标发展。在这一管理模式下,“人人有事,事事有人”。责权利的紧密挂钩,促使海尔的企业管理制度得到不折不扣的执行,企业运作实现了高度规范化。

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在蒙牛,OEC考核榜是覆盖面最广的一项制度,没有人能够绕过。每一个部门外都有一张OEC考核榜,这张展示牌只有1米大小,全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。这种管理方法类似于军事化管理。
建构在制度与规章之上的管辖与治理就是管理。我始终认为,管理工作做得最好的是军队,所以军队的战斗力强。把蒙牛管成像军队那样,恐怕多数人受不了,但一定要学习军队的硬朗作风,任务的贯彻与执行不打任何折扣。国内外那么多的企业都在模仿美国的西点军校,蒙牛也在学,希望不只是学皮毛,而是真正学到真谛。

如何使这个OEC制度落到实处呢?蒙牛采取了罚款的方法。这个方法看似没有什么创意,却是最为有效的方法。从最底层的员工到中层领导、高级主管甚至牛根生本人,都得服从这个规定。迟到、开会响手机、在食堂剩饭等都会受到处罚,罚款金额根据职位高低从10元到50元不等。

在我们企业里,人人要管事,事事有人管,每个物件,就连卫生间里的干手器,都写明了责任人。企业禁烟禁酒,饮酒后不能进工厂。就餐不准剩饭,否则向公益事业捐款50元。开会时绝对静音,谁的手机响铃了,也要向公益事业捐款50元。与产品有关的管理更是严格。出现不合格产品,员工与领导一起赔偿。

刚开始,蒙牛一些员工对这种类似于军事化的管理风格很不适应,甚至极为不满。但是在牛根生的坚持下,经过了一段时间,员工就真的“播种了一种行为,收获了一种习惯”,习惯形成之后,人们逐渐体会到了OEC的好处。

牛根生深知,要提高企业管理水平就必须对员工进行严格的制度管理,但与此同时辅之以人本管理也是必要的。这也就体现了“严肃的爱”的一个方面。事实上人本管理则是蒙牛管理中的非常重要的内容。