行隆咨询提供绩效管理咨询项目整体工作计划书服务,OKR之所以在Intel公司诞生与Intel公司的文化和氛围有着密切的关系, Intel公司的企业文化的核心即6个价值观,在公司历史上一直扮演很重要的角色。它包括“以结果为导向”、“注重质量”、“以客户为导向”、“鼓励冒险”、“强调纪律”,“成为最佳的工作环境”。一直以来,Intel公司致力于创造一个好的工作环境,让员工能够真正地通过他们对公司的贡献来获得满足感和成就感。特别是其中的以结果为导向”、“以客户为导向”、“鼓励冒险”为OKR的诞生提供合适的水分和充足的养分。具体体现在Intel公司鼓励员工敢于讲出真实想法、发表不同的意见。具体操作方法就是管理者与员工之间的“一对一会议”,员工可以直接和上司建立这样的定期或不定期沟通方式,鼓励员工面对面讲出其真实想法。现在Intel公司每个员工都了解公司的“一对一会议”制度,都有权力要求召开“一对一会议”。所以,新员工来到公司不久后,就能意识到这是一个能充分发挥自己意见的工作环境,自己可以持有一些反对意见和问题,而且还可以利用公司“建设性对抗”机制提出问题,使这些问题得到解决。

行隆咨询为众多众多企业绩效管理辅导现场
行隆咨询为众多众多企业绩效管理辅导现场

Intel公司早年曾经请管理咨询公司的人来了解公司实际的运营情况,他们看到Intel公司在很多会议上充满争执,这些会议上通常有管理层、工程师以及公司不同层级的员工参加。随后这些咨询人士发现,虽然交流中出现很多冲突,但非常有趣的是Intel公司解决问题的速度反而比其他公司都快。Intel公司意识到在这样一个快速变化的行业里面,这种方法对于Intel公司来说非常有效,于是公司将这种“建设性对抗”作为一种模式在公司内部推广开来,在更多员工中推行。

大家一定要看到两方面,首先是“建设性”,然后才是“对抗”。“建设性对抗”的最终目标是解决问题,而不是把矛头指向个人,是对事不对人的。现在,人力资源部门帮助公司进一步强化贯彻执行这种对抗,也确保每个员工都知道如何去实践这种对抗。首先是给员工提供了对抗的基本规则,如果员工要实践这样的“建设性对抗”,在提出对抗之前,一定要准备充分的相关数据来支持自己的反面观点,而且要以最及时的方式来实践,而不是等到事情失败之后。很重要的一点是,员工要时时想到这种“对抗”不能影响和伤害与同事之间的关系。要把握这个度确实需要一定的技巧。