绩效文化一个不能回避的问题四,行隆咨询在绩效管理咨询“战略绩效管理咨询之促发展(3.0)”也讲到过，不但注重结果，更要注重过程。我们都知道，绩效管理最终是要达成企业的战略目标，所以结果非常重要。

行隆咨询为绿谷集团讲解绩效文化

可是如果我们只有结果，而没有过程也很导致很多问题，一是即使结果完成的很好，我们很难精确知晓是什么使我们的结果完成的好，更难知道怎么去保持和改进。二是很只注重结果就会忽视过程中对人才的培养和发展，也就很难达到发展员工提高绩效的根本目的。绩效管理体现的是管理这个过程，它注重的是过程，通过过程来控制结果。
以下是一家保险公司的电话营销中心，应用结果考核和结果与过程考核并重的考法方法前后的比较。
绩效管理及绩效考评结果应用等相关管理制度的建设及落实。绩效文化的坚实保证在于绩效的制度文化，即绩效管理及绩效考评结果应用等相关管理制度的建设及落实。绩效管理制度是落实绩效文化的保障，是绩效管理理念的制度落实，通过制度把绩效管理理念在企业内部可以强制落实下去，并逐步形成习惯、形成氛围。
绩效管理及相关制度主要包括，绩效管理制度（公司内部的绩效分类、绩效管理周期、绩效检查频率、绩效考评方法、绩效管理组织）和基于绩效考核结果应用的政策、计划和制度（奖励、晋升、培训、福利、淘汰等等）。
同时，这些制度要能反映、贯彻和落实绩效管理的理念和公司的核心理念。这些制度最好能让广大员工参与制定和修订，并向员工做到清楚的传达和教育，最终能够不折不扣的落实。
最后，绩效文化的另一个组成部分是员工行为层面的绩效文化。包括公司在绩效管理体系实施的过程中对各方面人员的行为规范的要求，以及落实情况。如有的公司要求无论是考核人或者是被考核必须做到坦诚、友好、公平公正、以事实为依据等等。