2014年7月中旬,微软宣布预计在本财年内裁员1.8万人,而被微软收入麾下不久的诺基亚业务成为重灾区,约1.25万被裁员工来自诺基亚设备与服务部门。据统计,诺基亚北京区将有90%的员工被裁,将近4500多人的诺基亚员工失业。
诺基亚公司(Nokia Corporation,OMX: NOK1VNYSE:NOK)总部位于芬兰埃斯堡(Espoo)诺基亚成立于1865年,当时以伐木、造纸为主,后来亦从事生产胶鞋、轮胎、电缆甚至*支弹药,最后逐步发展成为一家手机制造商。埃斯堡(Espoo)芬兰南部城镇。芬兰第二大城市。
芬兰地处北欧的腹地,深受北欧的工程师文化的影响,从诺基亚的历史不难发现诺基严的基因是工程师的基因,是工程师文化。诺基亚的成功绝大部分原因归功于工程师基因和工程师文化,工程师文化的核心是,流水线思维,细节做到极致的思维。这在视手机为电子工业品的时代是非常合适,诺基亚的工程师文化可以把手机的稳定性和质量做得像德国汽车一样,手机“砸核桃”“当板砖”和“摔不坏”就是最好的例证。
可是,客户的需求是不断的变化的,特别是科技高速发展进一步喂养着手机用户的这种求新求变、求酷求炫的欲望。终于用户对手机产业的需求已经实现了工业品到创意品的转变,这种转变要求员工必须实现从工程师到设计师的转变。设计文化的核心则是对用户需求的深刻洞悉和领悟,对用户需求发展趋势的把握和引领。设计师文化要的是不求是我的但求为我用。
大家看微软的发展与成功就可以看到,视窗技术并不是微软独创,但是最终被微软应用并不断发展;同样苹果的很多技术都不是自己独创,但是苹果的能深入洞悉、把握和引领客户的需求,并且整合社会各类资源最终满足客户的需求。