财政绩效管理系统平衡计分卡,他们是这样说的:“平衡计分卡中有关键业绩指标(KPI),所以平衡计分卡包含了KPI,所不同的是平衡计分卡强调因果逻辑关系”……但是战略KPl实践者认为,对战略KPI的理解不能仅仅将其理解为一个名词,更重要的它是一个操作方法:战略KPI有其独特的操作流程与操作工具,所以大喊“平衡计分卡包含KPI的说法是十分滑稽、可笑的”。
有些平衡计分卡的推崇者为了将平衡计分卡与KPI等工具区别开来,强调平衡计分卡在战略管理功能上的独特性:“从卡普兰与诺顿在《哈佛商业评论》第一篇关于平衡计分卡的文章开始,直到《平衡计分卡》、《战略中心组织》、《战略地图》、《组织协同》,‘战略’一词出现的概率越来越高。
尤其是《战略中心组织》的出版,更加表明了平衡计分卡不仅仅是绩效管理的工具,更重要的是战略管理工具,战略地图是一个描述战略的工具——这是平衡计分卡与KPI考核的最本质区别。”
然而对此观点部分战略KPI实践者表现得根本不屑一顾:绩效管理本身就是战略管理的工具,“没有绩效管理,又何谈战略执行?”两者本身就没有什么严格的本质区别,而在平衡计分卡刚刚起步时,战略KPI已经在全球得到广泛运用。