平衡积分卡绩效流程管理,其次,从流程管理的技术层面上看,战略绩效管理与流程管理有着十分密切的关系。战略绩效管理体系的设计需要流程的支持,而有效流程实施则需要战略绩效“责任机制”的牵引。
战略绩效管理与流程优化在设计操作上的对接点主要体现在两个方面:一是,在绘制战略地图中将其与流程规划对接;二是,将流程绩效落实到各层级的绩效指标上去。
平衡计分卡与组织架构,设计平衡计分卡与绩效管理系统首先需要明晰公司的组织架构与岗位体系。组织架构、岗位职责与任职资格体系对战略绩效的支持,体现在战略绩效管理的各个循环阶段。
首先在进行公司指标体系分解时,你需要有一个指标分解的依据,而这种依据就是部门使命与职能对公司指标体系的驱动力。
也只有把部门能驱动的指标分解到部门才有现实的意义,因为如果你公司各个部门指标与其使命和职责毫不相关,就会失去战略绩效的指导意义,因为他们无法驱动就无法控制绩效目标的结果,而判断部门的驱动力的前提就是组织架构的澄清。
只有事先对组织架构进行必要的梳理,明晰公司各个部门的使命与职能,才能分解出与各个部门密切相关的指标;同样在进行部门指标体系。