行隆咨询提供山西绩效管理咨询服务，其实第三组人的人“人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐”。这个快乐是工作本身带给大家的快乐，在激励学上就是内在激励。内在激励不同外在激励，外在激励是所有跟物质有关的激励，外在激励时效非常短暂。而内在激励是工作本身带给劳动者的满足感，价值感和愉悦感，内在激励是和工作过程紧密联系的，干这个工作就有，不干这个工作就没有。第三组人“行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳”，在工作的过程中大家大家通过唱歌等方式来创造开心和快乐的工作氛围，所以大家情绪一直很高涨，其实窗在开心的工作氛围除了唱歌之外还有很多种方式，早期的劳动人民在工作中的口号，号子声等等都是，现在大家在工作中的各项比赛，各项联谊等等都是其中重要创造开心工作氛围的方式。在阿里巴巴做咨询和培训服务中与他们企业的很多管理人员在调研这个问题的时候惊奇的发现他们有很多高招，他们动员自己的业务人员和客户形成各种各样的联谊小组，如饮酒小组、篮球小组等等多如牛毛，这些业务人员经常约着客户一起饮酒，一起打篮球在开心快乐的氛围中既维护了客户关系，也加强了客户粘性，不知不觉中目标和任务就完成了，调研到这样的信息像笔者这样的调研过上千家企业，见过无数的企业管理创新的案例的人也暗暗佩服不已。

目标对员工个人的激励作用左右更不可小觑。下面这个小故事就很好的说明这个案例。

日本著名马拉松运动员山田本一的故事。他曾在１９８４年和１９８７年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。当记者几次问他凭什么取得如此出色的成绩时，山田本一总是斩钉截铁地回答道：凭智慧战胜对手，取得胜利。人们都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次，因而对山田本一“凭智慧取胜”的回答，许多人疑而不信，总觉得他是在招摇夸张，故弄玄虚。然而十年后，人们终于从山田本一的自传中，验证了“凭智慧取胜”确实是他获得成功的经验所在。他在自传中写道：每次比赛之前，我都要乘车将比赛的路线仔细的勘察一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是一家银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座公寓……这样一直到赛程的终点。比赛开始后，我以百米冲刺的劲头向第一个目标冲去；到达第一个目标后，又以同样的速度向第二个目标冲去……40多公里的路程就这样被我分解成若干个小目标而轻松的跑完。起初，我并不是这样做的，而是把目标一下子定在终点线的那面旗帜上，结果跑到十几公里就觉得疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路程吓倒了。

目标系统的内容包含公司使命，简单的说就是公司存在的终极价值，阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。告诉天下人阿里存在的价值就是使做生意变得简单。目标系统还包括公司愿景，公司愿景就是公司未来的理想状态，一般来说就是企业的十年目标。目标系统还包括公司战略，公司战略包含公司3-5年的战略目标及实现战略目标所需要采取的策略。目标系统还要求把公司战略细化到一年的公司年度经营目标，并把年度经营目标分解到公司的各个部门、团队，直至分解到个人。

运行系统的主要内容包括：针对每个目标的KRs，OKR的执行跟踪及检查、KRs的调整及优化，问题反馈及改进等。运行系统主要解决执行、进度跟踪、问题发现及改进等问题，最终的目的是确保目标实现。