芯片企业的主要部门有研发部、销售部、供应链部、质量部以及其他职能部门等，下面主要介绍研发部、销售部、供应链部、质量部的绩效指标设计要点。

研发部是芯片企业的核心部门，其核心工作是高效研发出新产品，因此研发效率应作为研发部绩效考核的核心指标。研发效率主要体现在研发的项目进度上，芯片研发一般周期较长，可能会长于绩效管理的周期，因此企业在设计研发人员的绩效指标时，要多考虑研发项目的里程碑节点，如将指标设定为按时完成率等。当然，这类绩效指标设计的前提和基础是企业要有科学、完善的研发项目计划管理制度，严格按照研发项目计划对研发人员进行绩效考核。除此之外，研发部的绩效指标还包含研发质量方面的指标，如质量问题解决率、CBB 建设和专利数量等。

销售部是芯片企业的重要部门。芯片企业的销售多数是通过代理商进行的，因此销售部的首要工作是代理商开发，并协助代理商为直接用户送样测试，设计应用方案等，然后逐步小批量、大批量供货。因此，企业在不同阶段对销售部的要求是不一样的，前期重在代理商开发和直接客户送样，后期重在应用方案设计和扩大销量。

供应链部在芯片企业中是枢纽部门，其上接研发，下接供应商，协调晶圆厂，同时要做好客户服务工作，确保客户能够按时且保质、保量地拿到产品。除此之外，供应链部还要确保企业的库存保持在一个合理的区间。因此，准时交货率是供应链部的核心绩效指标，其次是产品质量、客户投诉率、库存合理性等。

质量部也是芯片企业的重要部门，主要工作既包括各种质量体系的建设、执行和评审工作，也包括日常的质量检查和质量管理工作。芯片企业质量部的主要绩效指标有各类质量体系评审的等级、客户的质量投诉率、研发过程的质量检查情况和质量问题的关闭率等。