平衡计分卡格式完全驱动,平衡计分卡与绩效管理经典案例解析。
平衡计分卡完全驱动,营销部门能驱动的是利润指标的领先/驱动指标——销售收入,及成本费用的构成一—销售费用。
如果你们没有根据部门对指标的驱动力来分解指标,将与该部门毫不相干或无法完全驱动的指标分解下去的话,最终会招惹各个部门对指标的抵触;如果你们强迫分解下去的话,即使他们迫于“政治原因”接受了这些指标,但是在日常工作中也得不到他们的关注,因为他们无法驱动、控制,所以他们会认为“关注了也没有用,还不如不关注”。
当你和我们共同在平衡计分卡的世界里邀游直至现在,也许你已经发现我一直在展现各种分析的工具。
的确,管理工具对于一个管理方法体系的建立起着十分重要的推动作用,没有这些工具我们确实什么都做不成。下面我向你介绍进行部门指标分解的工具:一是,价值树模型;二是,“指标分解矩阵表”。