在战略绩效管理的误区中最多的是认识误区（需要了解的朋友们可以联系我们，我们跟大家分享）；第二多的就是考核内容误区，根据我上海行隆咨询近二十年专注战略绩效的经验，我们将考核内容的五大误区简单概括为“四无一缺”即无导向、无价值、无重点、无标准、缺乏针对性。昨天谈了一，无导向，今天我们谈谈二，考核内容无价值：

二、考核内容无价值或者价值不大

先来说说价值，在企业里面什么事情是有价值的？什么事情没有价值，如何判定？从本质上说，企业的根本价值就是满足客户需求，企业通过满足客户需求获得价值，在考核内容或指标中如果不能做到客户导向，多数就是没有价值的。当然这里的客户即包含企业的外部客户，也包含企业内部的客户，如生产部就是采购部的客户，员工或者其他部门就是行政部的客户等等。

在实际工作中，没有价值的考核内容比比皆是，如市场营销考核活动数，方案数；产品开发部门考核新产品数量等，表面上看没什么大问题，实际上问题非常大。这样的指标考核结果无论怎么好对企业不但无益而且有害，浪费了企业大量的资源（军队叫有生力量）。市场营销考核活动数，方案数必然导致大量的无效营销活动，劳民伤财；研发部门考核新产品数必然导致开发了很多新产品，为了追求数量而追求数量，鲜有卖的好的！浪费了企业大量的资源，做了很多无价值甚至负价值的工作。管理心理学有个定律：每件小事都有影响力。简而言之就是你的工作如果没有正向价值那就必然会有负向价值，不是帮助企业的就必然会是害企业的。     深层次的原因就是考核是企业管理的指挥棒，根据上海行隆咨询专注战略绩效近20年的经验，我们总结出绩效管理的作用原理就是：考核指标不同，员工行动一定不同，行动不同结果一定不同。如果绩效考核指标设置没有价值导向，必然会导致员工做很多无用功，事倍功半。