平衡计分卡课件行动计划界定表，计划与战略目标（指标）的指标。
1.利润
2.销售收入
3.成本费用
4.新产品销售收入比重
5.市场目标客户数量
6.重要客户满意度
7.退换货率
8.订单需求满足率
9.新产品上市周期
10.在职资格达标率
11.员工满意度
通过“行动计划界定表”你可以把与公司战略目标直接相关的行动计划挑选出来，放入公司层面的平衡计分卡中去，对于那些与战略目标非直接相关的计划，可以放在下一个层级的平衡计分卡中去讨论。
在连接平衡计分卡指标与行动计划的步骤中所要做的第二项工作是：根据现有的战略目标对支持的行动计划进行讨论，这主要是寻找出一些必要的但遗漏的行动计划，将其补充到平衡计分卡中去。
对于这项工作你们可以借助两项活动的成果来进行，一是，你们在前面进行关键成功要素分析的结果，二是，在为部门层面平衡计分卡设计而进行的公司指标关键驱动流程的研讨的结果。