1、人才是培养出来的。” “培”就是适当关注他， “养”就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。”——马云.

阿里认为:1.人才是公司最大的财富;2.企业是就一群平凡人的组合,但是要平凡的人做不平凡的事（原话是德鲁克说的）;3.让员工快乐的工作(阿里的各类让工作更快乐的活动让员工迎接不暇).

2、阿里未来的成功靠什么样的人?

在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。诚信是阿里巴巴的底线,是员工的红线,凡是有越红线者”格杀勿论”;阿里重视员工的职业道德.

3、让员工与客户一起成长,员工和客户都成长了,公司没有不成长的道理

“一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长，一个客户的成长。我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员工，培训客户。" ——马云

4、阿里巴巴的用人观

“阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠个人英雄主义。 ”——马云

马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮助的地方。互相弥补的心态很重要，否则会有怨气和冲突，这是组建团队的关键。

5、员工激励模型

激励对象最好是全体员工，使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关键人才，更是要强调“我的就是你的，你的就是我的”，这样才能留住人才。彻底的把理想激励（愿景激励），薪酬留人和

6、员工管理

马云注重给员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿地留在自己的公司，为实现百年企业的梦想而共同奋斗。

7、员工考核

优秀人才通常都希望自己的成果能得到别人尤其是上级领导的认可；而不努力的员工则是希望谁也不知道。留住好的优秀员工，淘汰差的员工，绩效考核是很有效的方法。良好的绩效评估系统，可以使企业甄别出优秀的人才，并因此使双方都大大受惠。

8、培训企业“干部”

一个企业发展到成千上万人的规模，没有一个班子而只靠一个人的领导肯定是不行的。领导要真正树立威信，希望自己制定的东西能够顺利实施的话，就要有一个班子，有了班子，才能群策群力。

9、留才策略

阿里巴巴在整合雅虎中国的过程中，合理安置了雅虎中国的优秀人才还发明了被人津津乐道的 留人四宝：远景吸引高管；事业和待遇留住中层；不变薪酬福利安定员工；注资员工，感情银行。