绩效管理

一个企业在年底的时候因为本年度效益不错，所以准备在春节的时候在饭店召开庆功大会，邀请员工代表50人、管理层代表30人参加。负责筹备这次宴会的工作人员犯了愁，要说这八桌菜完全一样吧，好像对管理层代表不太…

将目标具体化，可操作化，并落实到个人身。战略绩效管理体系要求，要将这些目标进一步的细化、进一步具体化，并且企业的目标和企业级的绩效指标结合起来，部门的目标要和部门的关键绩效指标结合起来，岗位的目标要和…

绩效管理体系运行的第一步就是建立目标、标准及计划。其中最核心的部分还是目标。企业的目标来源于企业的使命和愿景。 企业目标是凝聚人心的关键 使命是企业存在的目的和理由，就是要实现企业愿景必须承担的责任或…

平衡计分卡还能使管理层往往需要对战略进行重新的审视和修改，这样平衡计分卡为管理层提供了就经营战略的具体交流的机会。同时，因为战略制订和战略实施是一个交互式的过程、在运用平衡计分卡评价组织经营业绩之后，…

注重团队合作，防止企业管理机能失调。团队精神是一个企业文化的集中表现，平衡计分卡通过对企业各要素的组合，让管理者能同时考虑企业各职能部门在企业整体中的不同作用与功能，使他们认识到某一领域的工作改进可能…

平衡计分卡。从哈佛商学院的卡普兰(Robert S. Kaplan)教授和美国全球战略研究所（一家管理咨询公司）的CEO诺顿(David P. Norton) 对贝尔（Bell South）、杜邦（D…

经济增加值(Economic Value Added, EVA), 一种衡量企业为股东创造的价值的指标, 也是衡量经理人的业绩指标。同时, EVA也是一种战略管理工 具, 是公司业务定位﹑经营决策﹑资…

关键绩效指标是用于沟通和考评被考评者绩效的定量化和行为化的标准体系，定量化和标准化是关键绩效指标的两个基本特征。KPI建立的要点在于计划性、系统性和流程性。除此之外，建立关键绩效指标体系还应该遵循以下…

KPI指标，全称Key Performance Indication，即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标…

目标管理的另一个优点是，因为它使员工在完成目标中有更多的切身利益，对其工作环境有更多被知觉到的控制，目标管理也使员工及主管之间的沟通变得更好。当然目标管理也有一些缺点，并存在若干潜在的问题，这里我们讨…

成功的目标管理系统必须满足几个要求。首先，目标应该是可以量化和可以度量的，要尽量避免无法度量和甚至不能核对的目标。目标还应具有挑战性，但又是经过努力可以达到的。例如：工作目标“提高产品质量”不具体、无…

目标管理。美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才…

沟通也是一个特别强调的用词，没有沟通的绩效管理无法想象，没有沟通的管理也不能给我们希望，应此，强调沟通，实施沟通在绩效管理中显得尤其重要。这些都是摩托罗拉给我们得一些启示，是我们必须学习和吸取的地方。…

关于企业管理和绩效管理，摩托罗拉一个观点，就是企业＝产品＋服务，企业管理＝人力资源管理，人力资源管理＝绩效管理，可见绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么重要。正是因为重视，绩效管理才开展的好，正是因为定…

20世纪的传奇CEO，杰克·韦尔奇说过“绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。”绩效管理我们都知道是通过企业战略目标设定、分解和下达，过程检查和监控，绩效考核等一系列的管理活动的应用，激励员工持…