绩效管理

用在企业管理的过程中，我们可以把企业中的所用员工进行分层分类，找出不同层级和不同类别人员工作特征，人员特性。我们常常把企业的绩效管理对象从层级划分：是不同的绩效管理对象承担不同的工作职责，应根据其特点…

战略地图法。在一次采访平衡记分卡和战略地图的创始人之一罗伯特·卡普兰时，他这么说“平衡计分卡让你能够从多个维度来衡量战略目标的完成情况，让你能够管理以前难以管理的无形资产以及驱动战略成功的流程，但是它…

明晰了企业的战略目标重点后，接下来就可以采用鱼刺图进行战略分解。绩效考核指标的设定应该最大程度地体现企业的战略目标，利用鱼刺图的因果关联的分解就可以将企业战略目标顺利地层层分解下去。鱼刺图中的鱼头表示…

鱼骨图法。鱼刺图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图，如图3-3所示。鱼刺图战略分解法就是在企业关键绩效指标体系设计过程中应用鱼刺图工具进行企业战略目标分解的一种方法，针对战略目标寻找…

要想使你组织的头脑风暴会获得成功，除了在程序上的要求之外，还要遵循以下几项基本原则: 自由畅谈。参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋。从不同角度，不同层次，不同方位，大胆地展开想象…

一个完成关键绩效指标体系包括：公司级的关键绩效指标、部门级的关键绩效指标和岗位级的关键绩效指标。在一个考核指标体系中，通常把所有的指标又分为三类。即：主要指标、辅助指标和否决指标。主要指标：是对该关键…

企业战略规划是实现企业绩效管理与考核的前提。战略要点通过关键绩效指标落地，公司各层管理者应该清晰了解企业战略成功的关键，并就此达成共识，从而制订企业战略目标，并且通过关键绩效指标（KPI）体系，将战略…

依靠专业力、创新力、人才力为核心的企业，如：IT系统集成企业。 对于IT咨询服务企业，例如：IBM、神州数码等，其盈利模式是为企业提供专业化的IT解决方案，并通过软件和硬件的集成来实现。由于这是一个专…

依靠持续改善力为核心的企业，如：房地产公司。 对于上规模、跨区域发展的房地产公司，关注业务模式的形成、资源的储备以及标准化运营管理体系的建立，是业绩管理的三大核心环节。对于房地产公司，或者说依持续改善…

不同的战略选择，对应不同的关键成功要素，基于上述分析，我们将企业战略所对应的核心要素归纳为以下五种“力”。针对不同的战略选择，企业所赖以生存和发展的往往是其中的几种力，而这些正是战略绩效管理模式要重点…

我们来看看企业的竞争战略。迈克尔·波特：“在竞争中，企业为了建立与五种力量抗衡的有利的战略地位，并超过其他竞争者，有三种‘一般竞争战略’可供选择：低成本战略、差异战略和集中战略”。通过研究企业的竞争战…

信息激励。企业经理人要善于利用信息。企业一定要鼓励在内部及时地交流信息，在部门之间保持畅通的信息沟通。要多建立一些信息沟通制度，多搞一些报栏、发布栏等等，办一些企业内刊和企业报纸，多开一些研讨会，也可…

近些年来，在企业管理范畴内，无论是在人力资源管理领域，还是战略管理领域，“战略绩效管理”的说法都经常被提到，比较一致的认识是：战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统，它是一项系统性的工程，要求将企业…

有个好战略只是企业发展的第一步。《财富》杂志统计调查发现：只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行。有70％的企业失败的原因不是战略制定的错误而是执行的障碍！”可见仅仅有个好战略还是远远不…

我们常常可以听到企业家朋友们在说“商场如战场”，除了因为商场上的竞争日趋激烈，越来越残酷之外，还有一层意思就是我们现在的很多企业管理的理论都来源于战争，来源于军队，很多组织管理的理念和方法都是在军队的…