各位朋友，晚上好，晚上好！咱们今天聊点实在的，关于每个老板、每个管理者都头疼又绕不开的话题——绩效。

不知道大家有没有这种感受：制度定了一大堆，表格填了无数张，但团队的执行力就是上不去，想要的结果总是差那么点意思。问题到底出在哪儿？

前几天，我又想起了那个经典的“英国流放犯人到澳洲”的故事，每次琢磨，都觉得这里头藏着绩效管理的终极秘密。今天，就来跟大家伙儿掰扯掰扯。

一、一个故事，两种结局：你的考核方式，决定了员工的行为

故事大家都听过，我简单再捋一捋。

18世纪的英国，决定把犯人运到澳洲去开发新大陆。一开始，政府图省事，跟船东谈的条件是：“按上船人数付钱”。你想想，这政策简单粗暴吧？船东的绩效考核KPI就一个：装多少人头。

结果呢？船东们的“优化策略”来了：拼命塞人，越多越好！至于犯人在海上会不会生病、打架、饿死……关我啥事？我的KPI是装船数，又不是成活率。据说，那会儿的物流损耗率高得吓人——每100个犯人上船，只有63个能活着到澳洲。

这要搁现在，哪家物流公司损耗率37%，早倒闭八百回了。

后来，英国政府发现不对啊，我要的是活劳力去开发澳洲，不是运一堆尸体过去。他们吵了半天架（英国人爱辩论嘛），终于把政策改了：“到澳洲后，按活着下船的人数付钱”。

这一改，奇迹发生了。

船东们的行为瞬间180度大转弯！他们不再拼命塞人，而是计算“最佳载客量”，保证通风、饮食。更绝的是，他们开始自发地在船上配医生、配警卫——为了防止生病和斗殴，确保更多人活着到达。

结果？存活率飙升到99%！损耗率从37%降到了1%。

故事讲完了，大家品出来点味儿没？船还是那条船，海还是那片海，人还是那帮人。仅仅因为绩效考核的“指挥棒”变了，行为和价值创造就发生了天翻地覆的变化。

二、核心密码：你要什么，就考什么；你考什么，就能得到什么

哈佛商学院有句名言，说得特别到位：“组织的考核系统对员工的行为产生了强烈的影响。”

这话听着有点学术，我们用大白话翻译一下，就十个字：“你要什么，就考什么；你考什么，就能得到什么。”

这是绩效管理最底层的逻辑，也是我们行隆咨询在20年来服务企业的过程中，反复验证的真理。

咱们对照故事看看：

- 第一阶段：政府“要”的是活蹦乱跳的劳动力，但“考”的是上船人数。结果，得到的是高死亡率和一堆烂摊子。

- 第二阶段：政府“要”的依然是劳动力，但这次“考”的是成活人数。结果，得到了船东们自发的、创造性的管理行为，最终得到了想要的成果。

回过头看看我们自己的公司，是不是也经常干这种“南辕北辙”的傻事？

- 你希望团队有创新精神，却只考核“犯错率”，结果大家宁可什么都不做，也绝不犯错。

- 你希望销售深耕客户做长期生意，却只考核“月度销售额”，结果销售们拼命压货、透支客户关系，明年市场直接崩盘。

- 你希望各部门协同作战，却只考核各自的“部门利益”，结果内部壁垒高筑，互相扯皮，效率低下。

如果得到的结果不是你想要的，那八成就是你“要的”和“考的”弄岔劈了。 考核方案设计上的微小偏差，传导到执行层，就会放大成灾难性的后果。

三、从“故事”到“实战”：如何让绩效真正推动业务发展？

道理都懂了，可具体该咋做呢？怎么能让绩效这个工具，不是负担，而是真正能推动业务、引爆增长的引擎？结合我们行隆咨询的《从战略解码到绩效落地》课程核心，我总结了三步走的关键点。

第一点：对准战略，精准解码——别让战略停在老板脑子里。

很多公司的战略，只有高层几个人明白，到了员工层面，完全不知道每天干的活儿和公司的大方向有啥关系。这叫“战略稀释”。我们的任务，就是要把宏大的战略目标，一层层解码，变成每个部门、每个团队、甚至每个人清晰、可执行、可衡量的关键任务（KPIs）。

就像那个故事里，政府的战略是“成功开发澳洲”，解码后的关键任务就是“保障劳动力健康抵达”。如果解码错了，一切白搭。

第二点：设计“共赢”的考核指标——让员工为自己干。

船东为什么后来配医生？不是因为政府强制，是因为“成活率”这个指标，和他们的利益深度绑定！好的绩效设计，一定要创造“共赢”局面。让员工清楚地知道，实现了组织目标，他个人就能获得巨大的成长和回报。这样的驱动力，远比任何行政命令都来得持久和强大。

第三点：持续沟通与反馈——绩效不是“秋后算账”。

千万别把绩效管理简化成一张表格、一次打分、一次谈话。它应该是一个持续的沟通、辅导、反馈和改进的循环。就像船东在航行中需要不断观察健康状况、调整策略一样。管理者要成为教练，帮助员工清除障碍、找到方法，共同奔向目标。

结语：绩效管理的最高境界，是激活人性

绩效管理，表面上考的是“事”，本质上调的是“人”，是“人性”。

那个古老的故事告诉我们，最高明的管理，不是制定繁琐的规章制度去约束人，而是通过设计精巧的机制去引导和激发人性中善的、创造性的那一面。当个人的利益与组织的目标同频共振时，你所期望的“主动负责”、“拼命创新”才会自然涌现。

如果你正在为团队的绩效问题烦恼，感觉使不上劲，或者现有的考核制度总差点意思，欢迎你来了解行隆咨询的《从战略解码到绩效落地》课程。我们用了20年时间，专注研究这一件事，就是希望能用最实战的方法论和工具，帮助企业家和管理者们，把战略蓝图，一步步变成每个员工每一天的行动，最终拿到实实在在的商业结果。

好的绩效系统，能让平凡的人做出不平凡的事。这，就是管理的魔力。