绩效管理

在企业的咨询过程中，总是能遇到企业在绩效管理启动的时候，追求考核的全面性，要求在指标上的数量，这样追求的结果就是绩效管理体系启动的时候承载太重的负载，就像汽车在高档位启动，如果不能及时地适当地加油，汽…

利用好奖惩的工具。肯定并奖励参与改进的员工，巩固改进成果并进行更多的改革，利用提高的信誉来改革那些不适合远景规划的机制、结构和政策。消除改革的障碍，改革严重损害这种远景规划的机制和结构，鼓励承担风险和…

在转型中，高层管理者错过了一个可能引起每一个人关注的潜在关键时刻，他们理由常是担心已知的失败或者将期望设定得太高。但是，分享“关键时刻”实际上让一个组织能够重新设定期望值，让组织中的成员坚信对变革的信…

确定一个的整体目标，并力争说服更多的人来认同这个目标。一个创新大胆的目标（例如，我们必须缩减10亿的成本，否则两年内我们就会被那些低成本提供商打败了）能够传递出转型迫在眉睫的信息：组织需要的已经不再是…

我们生活的世界每时每刻都在发生着变化，就像一位哲人说的“唯一不变的就是一切都在变这一事实”。那么企业也需要采取变革来适应环境的变化。首先，变革意味着采纳新的管理模式和方法，因而变革需要确立明确的、为广…

记得从前读过这样一个故事：一个旅者来到一个城镇看到这样一个奇怪的现象，死囚行刑前有一次选择的机会，是选择被就地枪决，还是进入一个黑漆漆的山洞，生死由命。奇怪的是没有一个囚犯选择后者。旅者问狱警山洞里是…

在设定绩效目标时，管理者唯有同员工进行充分沟通，双方才能就目标达成一致。绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所…

绩效管理作为企业管理的重要工具和方法，其重要性已为广大的管理者所认同，相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是，通过绩效管理达到预期目的的企业却很少，大多数企业最后不是中途夭折，就是流于形式。…

《论语》中有这么一段精彩的对话：子贡问政。“子曰：足食，足兵，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？“曰：“去食。自古皆有死，民无信不…

作为一个管理者，建立自己正确的（即符合企业、组织根本利益的）、明确的（即不是模棱两可、摇摆不定的）价值标准，并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来，是管理中的头等大事。 所以，作为一个管理者，建立…

绩效考核的结果达成一致后，要做的工作就是绩效管理结果的应用，通常来说绩效管理的应用主要包括以下几个方面， 最常用的就是绩效奖金的发放，根据考核结果和事先确定的发放标准来发放绩效奖金。企业经常会对公司里…

作为一项让管理者颇感劳心费神的工作，绩效反馈面谈的任何一个细节都不可忽视。与每一位员工面对面地探讨其一段时期内的绩效考核结果，并分析原因，找到提升业绩的解决方案，本身就不是件易事；若还要让员工心悦诚服…

a)真诚。真诚是面谈的心理基础，不可过于谦逊，更不可夸大其词。要让员工真实地感受你确实是满意他的表现，你的表扬确实是你的真情流露，而不是“套近乎”，扯关系。只要这样，员工才会把你的表扬当成激励，在以后…

对于反面的反馈，要注意以下几点： a)具体描述员工存在的不足，对事而不对人，描述而不作判断。你不能因为员工的某一点不足，就做出员工如何如何不行之类的感性判断。这里，对事不对人，描述而不判断应该作为重要…

反馈前做好充分的准备。“凡事预则立，不预则废”，如果在反馈前能做好充分的准备(包括了解员T的基本情况，安排好反馈面谈的时间地点以及大致程序等)，就可以很好的驾驭整个反馈面谈过程。你要事前做好演练，针对…