BSC内部流程指标工具
当你和我们共同在平衡记分卡BSC与绩效管理的世界里邀游直至现在，也许你已经发现结合我一直在展现各种分析的工具（包括BSC内部流程指标工具）。的确管理工具对于一个管理方法体系的建立起着十分重要的推动作用…
BSC与KPI
在企业设定出战略目标后，你就可以寻找平衡记分卡BSC的KPI指标了。KPI指标设置你们可以分为两个步骤来完成。 第一步首先直接从战略目标中提炼出指标； 第二步将流程分析的结果与战略重点或目标相连接，找…
战略规划图描述
当你得到战略规划图的时候，接下来要做的就是将你描述出来的战略规划图拿到研讨会上进行讨论，并进行修正。为了便于他们理解你的因果假设，在提交之前你有必要对这张战略规划图进行文字性的，描述。 战略规划图描述…
平衡记分卡战略规划图的维形
我们实际上可以开发出一张平衡记分卡战略规划图的维形，你可以基于一些假设来寻找各个战略重点之间的前因与后果关系，并把他们描绘出来。这里我需要强调一下，有人曾经反对在这个时候建立战略规划图，他们认为应当把…
战略重点与平衡记分卡
前面我们一起讨论了平衡记分卡设置目标与指标的基本思路，它给你设计平衡记分卡提供了一定的指导。但是你在设置公司平衡记分卡的活动平中，还要结合你公司的战略重点来具体分析。将战略重点纳入到平衡记分衡卡是十分…
学习发展类目标与指标
学习发展类目标与指标 学习发展类指标是平衡记分卡最后一项内容，实际上它关注的是你公司长远发展能力，在设置这个维度的目标时你应当让参会人员回答这样的问题：为了更好地改善、支持公司的内部运营，我们的员工必…
流程绩效的分析工具
流程绩效的分析工具是《流程绩效分析表》，你可以运用它来指导你公司中高层经理从时间、成本、风险、数量与质量等几个方面全面考量你公司各个流程的绩效： ·时间实关注流程的速度； ·成本关注于履行该流程成本控…
公司内部运营类指标选择与企业整体流程
平还应当指出的是：卡普兰与诺顿提供的只是一个通用的模板，它只是为衡我们提供了一个如何选择内部运营目标与指标的基本思路。实际上企业内记部流程并非如其描述的那么简单，不同行业、不同的企业在内部流程上都存分…
内部运营类目标与指标
确定内部运营指标要求你和你公司的高层探讨一个问题，那就是为了实现财务和顾客类的目标，我们在内部运营方面应该擅长哪些？在设置公司层面的内部运营目标与指标时，你们应当抓住能够支持顾客及财务目标与指标关键流…
目标与指标设置
在这里我需要向你强调的是：由于顾客价值主张很大一部分驱动因素平来自公司的内部运营，因此如果企业锁定的顾客全体的价值主张完全不同衡的话，作为内部运营的领先/驱动性目标与指标设置也必然完全不同。 顾客类目…
OKR与实际结合
首先，共识要在可以被决策者领导的前提下分解为能够被个人理解的内容。始终保持个人目标与企业目标尽量一致，我们可以分析出能够促使个人留下为企业提供服务的原因包含很多方面，有薪水、福利待遇、发展空间、人际关…
盐城绩效考核咨询信息分析
盐城绩效考核咨询信息分析，流程信息分析维度与指标他们认为不同类型的顾客对于产品或服务有着不同的偏好，他们在价格、质量、性能、形象、商誉及服务等方面的价值主张是存在差异的。不同群体价值主张的差异性不仅仅…
顾客类流程绩效
顾客类流程绩效，卡普兰与诺顿指出：在确定顾客类目标之前，首先要进行目标顾客时间、成本、数量三个方面影响了新品开发总流程的绩效，我们就可能设置三个指标来衡量：新品调查反馈及时率、新品调查成本、（有价值）…
为什么都在用OKR？
OKR全称是Objectivesand Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行…
为什么都在用OKR-一个把自己搞的很累的张经理
张总在早上很早就进公司了，坐定后他在思考今天的工作，他列了一个todolist，员工陆续到公司后他叫了几个部门经理，告诉财务经理说尽快与税务联系一下把公司税务优惠的事情处理一下；告诉销售经理说上周五一…
常用的财务性指标
下面是一些常用的财务性指标，可能对你设置财务指标时有些帮助，你可以参考选择： ·净资产收益率=净利润÷净资产； ·总资产报酬率=净利润÷总资产； ·销售（营业）利润率=销售利润÷销售净收入； ·成本费…
目标具备的特点
我们通常可以看到创业初期的企业成长速度很快，从员工到老板的所有人都十分努力的开展工作，而发展到了一定的规模，人数多了、资金充足了、环境好了，企业整体的竞争力却降低了，内部的权力斗争、人浮于事、消极怠工…
KPA的目标分解方法
KPA的目标分解方法在企业实际运行中同样应用广泛。销售总额可以分解为老客户销售额和新客户销售额，还有一种分解的方法是销售额销售总额可以分解为新产品销售额和老产品销售额。 能够应用以上方法将公司目标分解…
目标分解矩阵法与价值树分解方法
目标分解矩阵法，该方法是将公司目标分解成部门目标的一种分解方法，也用在部门目标到岗位目标的分解过程中。应用该方法可以将公司目标根据各个部门的职能分解到每个部门，分解到每个部门之后，可能表现形式一致，也…
专业绩效公司学习生命周期
专业绩效公司学习生命周期，卡普兰与诺顿还指出：处于不同生命周期的企业，都可以尝试从盈利/收入、成本与生产力/效率、资产使用状况等三个维度进行考察。盈利/收入是指增加产品与服务的提供、获得新顾客或市场、…