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彼得·德鲁克说在一个商业组织内绩效就意味着组织或者组织成员对目标的完成情况。目标是否完成了,完成的怎么样。从以上论述我们不难看出,德鲁克认为,所谓绩效就是工作结果及达成结果的过程。 我们知道了,绩效是结果,企业的绩效就是企业经营的结果即利润,我们都知道结果是过程的产物,如果没有过程,结果是不会自动出现的。可见结果是要通过过程来取得的,而且结果还可以在下一轮的…
绩效管理经典案例平衡计分卡,组织架构、岗位职责与任职资格体系的支持设计平衡计分卡与绩效管理系统还需要明晰公司的组织架构、岗位职责与任职资格体系。组织架构、岗位职责与任职资格体系对平衡计分卡与绩效管理的支持,体现在平衡计分卡与绩效计划设计与日常管理的各个阶段。 在进行公司指标体系分解时,需要有一个指标分解的依据,而这种依据就是部门使命与职能对公司指标体系的驱动…