绩效管理与员工激励。绩效管理是一个激励系统。绩效管理的员工激励除了考核后的物质激励和精神激励外,还有公司的使命、愿景等内在激励。目标激励,过程中的检查和反馈激励,沟通激励等等形成一个完善的员工激励系统。包含物质激励和非物质激励,内在激励和外在激励。 阿里巴巴是全世界十大互联网公司之一,是众多企业学习的典范,正是绩效管理的成功创造阿里巴巴的成功。 阿里巴巴绩效管理的前提: 1.无论如何必须言出必践 2.通过一个承诺的流程来共同定好目标以及所需要的资源 3.乐于接受考核并承担一定风险 4.建立与之对应的奖励系统 阿里巴巴绩效管理的理由: 1.企业需要将目标分解部门及员工,并使其都朝向组织目标努力。 2.企业需要监控目标的达成过程中各个环节,了解各环节产出,及时发现问题并予以解决,确保目标实现。 3.企业需要有效配置人力资源,以便高效率地达成目标。可以通过调配,使员工充分发挥优势,也可以加强对现有人员的培训,提高企业战斗力。 4.管理者需要有机会将目标传递给团队中的员工,并取得他们对目标的认同,以便团队成员有共同的努力方向。 5.企业目标不是管理者自己努力就能实现,管理者需要将目标分到每个员工的头上。 6.管理者需要有机会告诉员工他们对员工的期望,使员工了解自己工作的重要序列及各项工作的衡量标准。 7.员工内心需要了解自己的工作绩效,了解上级对自己的评价,避免由于不了解自己的绩效而产生的盲目和焦虑。 8.员工希望自己的工作成绩得到他人的认可与尊重。 9.员工也希望了解自己工作中有待于提高的地方,并希望能制定出改善计划。 阿里巴巴目标制定及分解的时间: 1.10月—公司第二年度战略 2.11-12月—分解目标 3.充分沟通达成共识 4.邮件或书面知会和确认 阿里巴巴谁来考核: 1.绩效考核是直接上司考核. 阿里巴巴考核周期: 1.季度考核 2.每季度第一周完成(PA表) 3.充分沟通达成共识 4.全年为四次的平均 考完之后怎么办 1.奖励必须基于公司当年目标全面实现的基础上得以实施 2.部门内2(优秀)-7(中)-1(差)排序 3.奖励将坚定不移向优秀员工倾斜 4.加薪、股票期权、奖金 5.培训机会 6.新的工作机会 最后冲向高绩效的做法: 1.随时随地身体力行,铸就阿里核心价值观 2.设定目标、争取资源、行动计划 3.行动、行动还是行动! 以上制度如何引用到自己的企业,行隆咨询在培训课程绩效管理的关键技巧中有提到。