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部门《年度计分卡》与《绩效合同》开发一共分为四个步骤,其操作工具与方法基本和公司层面计分卡与绩效合同设计的整个过程一致:第一步设计部门《年度计分卡》;
第二步界定考核指标与分解指标,进行指标检验;
第三步分配指标(含考核计划)权重;
第四步指标赋值,签订《绩效合同》。
对于上述步骤中运用的工具与操作细节我们不再阐述,下面我们来重点阐述在部门计分卡与绩效合同设计四个步骤中应当注意的几点问题:
关于部门年度计分卡建卡的操作,部门《年度计分卡》的建卡与公司层面的操作步骤略有区别,它有四个操作步骤:
1.检查部门《战略地图解释表》中的目标与计划,挑选出该年度的目标|略与计划(如果没有开发部门战略地图,需要检查职能战略文件);
2.结合年度经营计划分析结果,补充在该年度属于临时的、但却是重要的年度目标计划里面(这些临时目标计划虽然不属于部门战略所重点关注的,但却对部门战略实施产生重要影响,也就是通常所说的超前与滞后的关系);
3.对初步收集的目标与计划进行实操性检验; 4.根据前两个步骤的结果填写部门《年度计分卡》。
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