标准非常重要，可是标准也不能太宽泛
记得有一次，我们应邀为一家企业的管理人员进行绩效考核培训。在培训的过程中，我为了让他们以一种切身感受的方式学习到绩效考核的要点。为他们设计了一个游戏，为了能清楚地说明道理，现将这个简单的小游戏叙述如下…
确保个人、团队和公司的高效运行
英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问…
实现企业和员工的共赢
平衡记分卡的创始人，平衡记分卡协会主席，哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）说:“你所考评的正是你所得到的。高级经理人员懂得，组织的考评体系会对经理和雇员的行为产生强烈…
要什么就考什么，考什么就能得到什么-2
平衡记分卡的创始人，平衡记分卡协会主席，哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）说:“你所考评的正是你所得到的。高级经理人员懂得，组织的考评体系会对经理和雇员的行为产生强烈…
OKR:KPI之上的一大步
OKR（Objectives and Key Results）全称是目标与关键结果法自1990年在Intel 诞生以来，特别是1999年由John Doerr 引入到了Oracle、 Google、L…
OKR的好处有哪些？
OKR的好处有哪些？ 简单，容易操作； 抓住重点，实效明显； 成就感明显，促进创新； 有利于整合资源，降低成本。 如何认识OKR绩效管理，如何在企业里面建设OKR绩效管理体系，确保OKR实施的成功。成…
Google的绩效考核方法OKR
OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John…
找出不足是发展的前提
闻过则喜是一项能力，一种心态。在一般人的眼中，当别人赞赏自己、表扬自己，甚至崇拜自己，赞美之言不绝于耳的时候，我们会很高兴、很愉悦，这是常人的心态。问题是当老板、上司、客户批评我们的时候，面对批评，面…
企业实施绩效考核与解雇
作为员工，被企业解雇，固然是残忍的，毕竟，被解雇之后，要另谋出路，要重新规划未来，无论对谁来讲，都不是一个开心的事情。 但是，当企业实施绩效考核，并且通过正常的渠道把考核结果告诉员工让员工认识到自己在…
用绩效说话
的确，在一个优秀的组织里遭到解雇是残忍的，如果在不知情、自我感觉良好的情况下遭到解雇更是不能接受的。 有这样一个案例：在某公司供职的员工突然接到了自己被公司解雇的通知，由于事出突然，员工本人毫无思想准…
诚实的残忍
在通用，如果一个经理的下属考核成绩全部为优秀，这个经理是要被韦尔奇找去谈话的，不是韦尔奇不相信员工的能力，而是他怀疑是不是考核体系出了问题，如果谈话的结果不是考核体系的问题，那这个经理将受到警告甚至遭…
实战性的经验一定要提升层次
实战性的经验一定要提升层次。强调有效的实战性并非说明辅导的理论性不重要，相反理论性一定要强，一定要升华观点，不要纯理论宣讲、探讨，要升华为鲜明的、用直接的语言描述而非间接语言描述的观点。这样才能使辅导…
辅导一定是标准化、可执行的内容
专业性的问题一定要有专业的经验和能力来培训，不能出现外行培训内行的情况。因为培训是经验性很强的工作方法，没有扎实的实践经验，依靠理论说教只能是云里雾里，不知所云，导致被培训者的不理解和抵触情绪。但如果…
系统化辅导最有效
系统化培训最有效。要提高员工的能力，应该从企业文化、组织结构入手，对具体的业务工作，常抓不懈，对企业员工进行全方位“改造”，从而做到塑造团队，提高整体战斗力的目的。这就需要企业内部建立一个培训和培训的…
工作过程中的辅导是最有效的培训
王女士是全球第三大医疗器械公司的中国区销售总监。她带领的团队工作一直很拼命，她本人也总是亲历亲为，但连续两个季度都未达到区域销售指标。为此，她深感苦恼。笔者请她描述一下常规工作模式。她说：“通常我将任…
检查的注意事项
如何开展检查工作，其方式方法多种多样，但常见的方式主要有以下三种。 (1)跟踪检查和阶段检查相结合 跟踪检查是指伴随着计划的贯彻执行，紧跟着对实施情况进行检查，以便及时发现偏差，随时解决；而阶段检查则…
检查是管理者的重要工作
检查下属的工作，主要是检查对目标、计划等的执行和落实情况，看下属是否准确迅速、积极主动、卓有成效地完成了布置的各项任务，这是检查工作的主要目的和内容。检查工作不是一件单一的、孤立的事情，它也是搜集信息…
指标的完善不能一次到位
在企业的咨询过程中，总是能遇到企业在绩效管理启动的时候，追求考核的全面性，要求在指标上的数量，这样追求的结果就是绩效管理体系启动的时候承载太重的负载，就像汽车在高档位启动，如果不能及时地适当地加油，汽…
利用好奖惩的工具
利用好奖惩的工具。肯定并奖励参与改进的员工，巩固改进成果并进行更多的改革，利用提高的信誉来改革那些不适合远景规划的机制、结构和政策。消除改革的障碍，改革严重损害这种远景规划的机制和结构，鼓励承担风险和…
领导者在进行转型沟通
在转型中，高层管理者错过了一个可能引起每一个人关注的潜在关键时刻，他们理由常是担心已知的失败或者将期望设定得太高。但是，分享“关键时刻”实际上让一个组织能够重新设定期望值，让组织中的成员坚信对变革的信…