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在上海市区,有一家物流企业,就是由于对绩效认识为“德、能、勤、绩”,所以努力尝试了各种办法做绩效考核,最终都惨淡收场。他们先是就“德、能、勤、绩”这几个方面,由总经理给主管打分,主管给员工打分,运行几个月以后月月都有员工反映领导对他的考核不公平,不能反映他的工作成果,为此有上访的,有告状的,更有打架的。接着他们看这样不行,通过公司领导层研究讨论,决定由总经理…
我们在为企业进行咨询诊断的过程中经常会发现持这样观点的董事长和总经理,他们的口头禅是:“不要告诉我过程是多么艰苦,你只需要告诉我结果怎么样”。听起来很像一个战场上的将军说:“不要告诉我死了多少士兵,只需要告诉我高地有没有拿下”。我们的客户中间就有这么一家保险公司,坐落在上海的陆家嘴地区,公司董事长就持这样的观点,在发展初期,一直用这样的观点来教育下属。结果该…