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什么是绩效?彼得·德鲁克说:在一个商业组织内绩效就意味着组织或者组织成员对目标的完成情况;目标是否完成了,完成得怎么样。从以上论述我们不难看出,德鲁克认为,所谓绩效就是工作结果及达成结果的过程。 行隆咨询为海信集团绩效培训 我们知道绩效是结果,企业的绩效就是企业经营的结果,即利润。结果是过程的产物,如果没有过程,结果是不会自动出现的。可见结果是要通过过程来取…
我们在为企业进行咨询诊断的过程中经常会发现持这样观点的董事长和总经理,他们的口头禅是:“不要告诉我过程是多么艰苦,你只需要告诉我结果怎么样”。听起来很像一个战场上的将军说:“不要告诉我死了多少士兵,只需要告诉我高地有没有拿下”。我们的客户中间就有这么一家保险公司,坐落在上海的陆家嘴地区,公司董事长就持这样的观点,在发展初期,一直用这样的观点来教育下属。结果该…