创新焦点是BLM四个战略要素里最容易被误解的一个。很多企业把它当成"研发投入计划",觉得多投钱搞技术就是创新焦点。这是把手段当成了目的。
创新焦点要回答的是三个更根本的问题:未来靠什么增长?用什么方式创新?资源到底给谁?
一、创新焦点在BLM里的位置
创新焦点承接市场洞察和战略意图,输出给业务设计。市场洞察告诉你哪里有肉,战略意图告诉你想吃多大,创新焦点则决定你用什么姿势去够、把力气花在哪几块肉上。
二、创新焦点包括三大内容
第一块,未来业务组合。
业务组合通常分三类。核心业务,是今天的现金牛,负责保利润、养队伍;成长业务,是3到5年的增长引擎,负责上规模;种子业务,是5年后的可能性,负责试错和探索。
管理业务组合有三个关键动作:定期评估每块业务的健康状况,动态调整三类业务的边界,敢于淘汰已经没有希望的板块。多数企业的问题不是没有新业务,而是舍不得砍旧业务,最后新业务养不大,旧业务拖垮利润。
第二块,创新模式。
创新不只是产品创新,至少有三类:产品与服务创新,商业模式创新,管理创新。产品创新大家都会做;商业模式创新是改变赚钱的方式,比如从卖设备改成卖服务;管理创新是组织、流程、机制层面的创新,比如把项目制改成产品制。我们观察下来,90%的企业只做第一类,后两类几乎没有系统思考。
第三块,资源利用。
定了组合和模式,资源怎么配是关键。常见的配置思路是核心业务70%、成长业务20%、种子业务10%,具体比例按企业阶段调整,但原则不变:资源跟着战略走,不跟着历史走。我们见过太多企业,新业务只给旧业务"顺便做做"的资源,结果可想而知。
三、消费品企业的案例:把电商从"兼职"变成"第二曲线"
我们服务过一家年营收2亿的消费品企业,主营线下经销商渠道,电商只占8%,一直放在市场部下面兼职做。做BLM梳理时,我们把电商重新定义为成长业务,独立成团队,单独给预算,单独定考核。第一年团队12个人,考核不看利润,只看三个指标:线上营收增速、新客占比、复购率。
两年下来,线上营收占比从8%做到26%,成了公司增长最快的板块,还反哺了线下的品牌认知。这个案例里最难的不是资源,是老板的取舍——他顶住了线下老臣的反对,坚持给新业务独立的舞台和独立的规则。
四、创新焦点的三个常见误区
- 把创新焦点等同于研发投入。钱花了,组合没变,模式没变,等于白花。
- 业务组合只加不减。没有退出机制的组合,最后一定变成资源黑洞。我们18年咨询经验发现,敢于砍业务的企业,创新成功率远高于只做加法的企业。
- 三类业务用一套考核。核心业务看利润和现金流,成长业务看增速和里程碑,种子业务看探索进度、允许失败。用管现金牛的尺子量种子业务,种子一定死。
五、行隆咨询的做法:差异化考核设计
业务组合变了,考核机制必须跟着变,这是行隆咨询做绩效咨询的核心主张之一。我们在辅导企业时会针对三类业务分别设计考核方案:核心业务用KPI,考利润和现金流;成长业务用KPI加OKR混合,考增长和关键里程碑;种子业务用OKR,考探索进度,允许阶段性失败。 这样设计,才能让该赚钱的赚钱、该长大的长大、该试错的试错。如果您正在规划新业务,或者觉得公司"老业务养新业务"养得很吃力,欢迎联系行隆咨询:13818006216。
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