“目标与责任”。如果光有企业层面的战略,没有配套的员工的目标与责任,执行就会成为一句空话。因为我们相信“当我们评价什么,我们就能得到什么!”
在战略目标与责任机制构建中,平衡计分卡等管理工具能发挥重要的作用:它具有描述、评价与管理战略的强大功能。平衡计分卡的核心功能就在于通过对战略梳理与描述,再将组织的战略目标分解成企业各管理层级的目标,同时将这些目标同绩效管理链接起来,确保组织战略目标的落实。这里我们需要特别强调的是:无论是“战略具体化”,还是“责任机制”的建立,在集团型公司条件下,母子公司管控模式对其会产生重要的影响,同时它还会影响流程与组织架构的设计:在母子公司管控模式下,管控流程实际上就是母子公司管控的具体运行方式,任何管控模式都需要通过流程来实现;而集团的组织架构则是落实“责任机制”的重要前提,同时也是流程实施的“载体”,如果组织架构与流程不配套,母子公司管控的流程则无法得到贯彻实施,管控的模式也无法落地。
愿力是如果你在你公司内部建立了完整的与战略相匹配的员工“目标与责任”的机制,但是员工没有执行的意愿,你那伟大的战略蓝图同样不能取得良好的执行,因此“愿力”是你公司战略执行力的第二个重要构成要素。所谓“愿力”,是指员工是否主动愿意做事,它表明你公司员工完成工作的愿望有多强烈。作为企业的最高领导要擅长激发员工去主动而不是被动地完成自己的目标,只有员工有主动性,他才能主动思考工作中存在的问题,才能不断改进与提高。
构建员工的“愿力”是一个系统的工作。我们坚信“利益问题”是“愿力”的非唯一的,但却是首要的决定要素。为此我们首先要解决“企业利益”与“员工个人利益”有效结合的问题,它可以通过与平衡计分卡相链接的薪酬管理来解决,通过与平衡计分卡相链接的员工职业发展系统来解决。
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