绩效管理知识培训问卷调查

绩效管理知识培训问卷调查，问卷调查是前期调查的常用方法之一，它要求你和你的推进小组人员事先设计好一个调查问卷，然后将这个问卷发放到受访者的手中，让受访者回答问卷中所提的问题以此来收集需要的信息。问卷调查灵活性很高，它最大的优势是可以以较低的沟通成本获得大面积的样本信息，同时对于你公司很多在异地工作或者出差没有条件展开访谈的人员也可以采取问卷调查法。在实际操作中既可以采取全面调查又可以采用抽样调查。

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事实上问卷调查法也是访谈法的一个有效补充。在实施中你要特别注意调查问卷的设计，如果你觉得受访者素质水平较高，问卷可以设计成开放式的；如果你觉得受访者素质水平较低，则尽量将调查问卷设计成封闭式的。同时根据我的经验，在条件允许的情况下，建议你组织一次问卷调查的填写会，这样做虽然使得填写人思考的时间少，但是往往可以使得填写人获得无干扰的环境，确保其填写的独立性。如果涉及一些敏感的问题还可以采取无记名填写方式进行。还有一点也是非常重要的，那就是无论是现场填写还是非现场填写，你必须在规定的时间内收回调查问卷！最后要注意的是：你的诊断小组对收回的问卷还要进行汇总整理，只有将大量样本对同一问题的答案统计出来后，问卷才能真正发挥它们的作用。在统计分析的过程中，你和你的推进小组人员还要注意鉴别填写答案的可信度，对于一些明显可信度低的问卷应当予以剔除。

应当指出，由于问卷调查法有利于大量样本的统计。同时如果是你们自己组织战略绩效管理系统建设，一般来说利用问卷收集大量基层员工信息是你们此次调查的重点！调查问卷设计问题的维度基本类似于访谈提纲，但在表现形式上还是存在一定的差异。