平衡积分卡管理软件考量。
一个在某医院刚刚实习结束的护士将在医学界著名的主任医师业务能力、思想品德等项一差到底(全部是最差),给自己同学的业务能力和思想品德等项是项项优秀(全部都是优秀)。最后当初“德”、“能”、“勤”、“绩”的倡导者为了自我解嘲,不得不规罪于执行者的态度问题——是因为他们不认真考核,没有“主人翁”意识!实际上根据我个人的经验来看,“德”、“能”、“勤”、“绩”的失败不在于它的理念,也不在于执行者的态度。
它失败的根源在于它的体系,在于它没有给考核人员提供一个客观、可量化的标准。更为致命的是它没有区分绩效考核和员工任职资格认证之间的差异性!深为可惜的是我们很多的管理者,甚至是咨询顾问仍旧在犯这个低级的常识性错误。因此我回答你前面提的问题的答案是:我们和“德”、“能”、“勤”、“绩”在理念上相互认同,但在实际的操作上却相差甚远!
将绩效考核和任职资格认证的结果结合起来考量员工职业晋升的工具是著名的“人才矩阵模型”,对每个员工进行绩效考核和任职资格认证后,都可以根据矩阵不同区域职业晋升的建议来进行员工晋升回报决策(值得注意的是,矩阵中员工绩效、任职资格等级和实际系统中等级设计应当保持一致)。