导语

上海极目科技成立一年就亏62亿跑路，总结有以下问题：

1.拖欠员工工资和失联现象： 公司突然失联、拖欠员工工资并失去联系，这表明了严重的管理不善和缺乏财务规划。员工在经济上受到了严重的损失，可能导致他们的生活受到影响。

2.业务拓展过广： 员工质疑公司将业务范围扩展得过于广泛，从金融到科技板块、宠物板块等，而且业务领域包括元宇宙、人工智能、大数据等，这可能导致资源过度分散，管理层面的困难，以及对公司未来发展方向的混淆。

3.管理混乱和风险管理不善：公司管理混乱，导致员工和投资者权益无法得到保障，同时也暴露了公司在风险管理方面的不足。公司未能有效管理其资金，以至于陷入巨额债务，进而导致老板选择逃避责任。

4.社会责任缺失： 公司不仅拖欠员工工资，还影响到了其他企业，如投资了的上海寻他科技有限公司，导致其动物绿洲奉贤猫收容领养基地运营受到影响。这反映了公司在社会责任层面的缺失。

业务怎么科学拓展？

01深入了解客户需求，持续创新产品与服务

史蒂夫·乔布斯：“顾客并不知道自己想要什么，直到我们给他们展示出来。”你不仅要听取客户的反馈，还要超越他们的期望，给他们带来惊喜。

拿亚马逊来说，他们凭借着不断地理解和满足顾客需求，以及持续创新的精神，成为了电子商务领域的巨头。从开始的在线书店，到如今的无人便利店和无人机送货，亚马逊一直在不断地改变和创新，以满足不断变化的市场需求。

当你深入了解了你的客户，你就能够更好地理解他们的痛点和需求。这样你就可以针对性地提供解决方案，甚至是那些他们自己都没有意识到的需求。这就是为什么理解客户至关重要。

但只是理解客户还不够。你还需要持续创新你的产品和服务，以保持竞争力。正如贝索斯所说：“对于我们来说，顾客永远是第一位。”顾客的需求会随着时间的变化而变化，所以我们必须不断地改变和创新，以保持他们的满意度和忠诚度。

02建立强大的品牌和市场影响力

可口可乐的创始人之一，罗伯特·伍德鲁夫·约翰逊：“如果你无法成为第一，那就成为唯一。”要在市场中脱颖而出，就必须塑造一个独特而强大的品牌。

苹果公司就是一个极好的案例。他们通过创造出色的产品和强大的品牌形象，成为了全球最具影响力和价值的公司之一。苹果的创始人史蒂夫·乔布斯曾说过：“我们的愿景是改变世界，而不是迎合市场。”苹果始终坚持自己的品牌理念和创新精神，而不是随波逐流。

要建立强大的品牌和市场影响力，关键在于建立一个清晰而令人信服的品牌故事。就像耐克一样，他们的“Just Do It”口号不仅是一句广告词，更是一种激励人心的品牌精神。正如创始人之一菲尔·奈特所说：“把你的理想留给你的客户。”一个强大的品牌不仅要有优质的产品，还要有深入人心的品牌理念和价值观。

除了建立品牌故事，还需要通过创新和市场营销来提升市场影响力。比如谷歌，他们不断推出创新产品和服务，同时以简洁而强大的品牌形象赢得了全球用户的信赖。谷歌的创始人拉里·佩奇曾说过：“做一件有影响力的事情，这才是最有趣的。”要想在市场上有所作为，就必须不断创新，做出有影响力的事情。

03建立稳固的客户关系，提供优质的客户服务

亚马逊的创始人之一杰夫·贝索斯：“客户服务并不是一个部门，而是我们的文化。”客户服务在企业成功中的关键性作用，它不仅仅是一个部门的责任，更是整个企业文化的体现。

亚马逊以其出色的客户服务而闻名。他们不仅提供方便快捷的购物体验，还致力于解决客户的问题和需求。杰夫·贝索斯还说过：“我们始终把客户放在第一位，其他的一切都会迎刃而解。”

要建立稳固的客户关系，关键在于真诚地倾听客户的反馈，并根据他们的需求不断改进和优化产品和服务。苹果公司也一样，通过不断改进产品，并提供个性化的客户体验，赢得了全球用户的信赖和忠诚度。史蒂夫·乔布斯曾说：“我们不是把顾客要什么告诉他们，而是向他们展示他们想要什么。”

除了提供优质的产品和服务，还需要通过有效的沟通和关怀来建立客户关系。星巴克通过定期与客户互动，了解他们的喜好和需求，并根据反馈不断改进产品和服务。 

04投资于员工培训和发展，建立高效的团队

把员工培训和发展当成一项优先事项，并打造一支高效的团队。拿破仑·希尔：“一个雄伟的建筑不是靠人的力量一下子就能建成的，它是每一块砖每一块瓦，一点一滴的努力累积而成。”这句话不仅适用于建筑，更适用于企业的发展。成功的企业都明白，一个强大的团队不是一蹴而就的，需要持续的投资和培养。

谷歌就是一个极好的例子。他们一直致力于员工的培训和发展，并且通过鼓励员工创新和合作，建立了一支高效的团队。拉里·佩奇曾说过：“你要雇佣那些比你还聪明的人，并让他们成为你的老板。”强调了谷歌对于人才的重视，他们相信优秀的团队是推动创新和业务增长的关键。

通过投资于员工培训和发展，企业不仅可以提升员工的技能水平和专业素养，还可以激发员工的潜力，增强团队的凝聚力和执行力。亚马逊也一直重视员工的培训和发展，并且通过严格的招聘标准和优厚的福利待遇，吸引了大批优秀人才加入他们的团队。杰夫·贝索斯曾说：“我们相信员工是我们最宝贵的资源，只有他们的辛勤工作和奉献精神，才能够推动公司不断发展壮大。”

05利用科技和数据驱动业务决策

比尔·盖茨：“信息技术和商业之间的关系是创新和成长的关键。”强调了科技在现代商业中的重要性，尤其是在业务扩张方面。

亚马逊就利用科技和数据来驱动业务决策，从而实现了迅猛的业务扩张。亚马逊通过大数据分析和人工智能技术，深入了解消费者的需求和行为，从而提供个性化的购物体验，促进了销售增长。 “我们每天都在关注消费者，而不是竞争对手。”凸显了亚马逊对于数据驱动决策的重视，他们始终将客户需求放在首位，并通过数据来不断优化产品和服务。

利用科技和数据驱动业务决策，可以帮助企业更好地理解市场和客户，发现商机，提高运营效率，降低成本，从而实现业务的快速扩张。Facebook也是一个成功的案例，他们通过大数据分析和机器学习技术，为广告客户提供精准的定向投放服务，实现了持续增长的广告收入。马克·扎克伯格曾说：“我们的目标不仅是连接世界，还要让世界更加开放和透明。”