平衡积分卡kpi制服范例，平衡计分卡与绩效管理制度范例。
总则：平衡计分卡与绩效管理目的：
保证公司层层落实到公司各个层面，使公司所有员工行为与公司战略方向一致；
客观、公正地评价员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；
帮助部门建立一个有效的沟通平台；
促进员工与团队的共同发展，提高员工素质和个人绩效。
关键名词定义
平衡计分卡：是落实我公司战略，并对战略实施进行监控并对实施绩效评价的管理工具；
绩效计划：由主管与员工之间在每个绩效评估期开始共同讨论确定的，对工作目标/工作内容形成一致意见和看法的书面协议；如有调整，双方需进行沟通、确认；
关键绩效指标：关键业绩指标与目标是指对公司发展战略具有重要驱动力的指标，它来自于战略目标分解、经营策略的转化与职位对战略目标驱动力的识别。指标是绩效计划、指导与评估的方向，而目标则是指标的具体数值或要求；
评估标准：是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标，可以用质量（工作效果、工作认可度、文档的规范性……）、数量、时间、成本等指标来体现，如本月底上报的QA测试差错减少5%。