平衡计分卡与战略地图六问,高层访谈六问。
1.请您大致介绍一下公司的发展历程?
2.从公司目前所处的行业来看,您认为该行业在未来几年存在哪些机遇与挑战?(主要从国家政策、技术发展趋势等宏观环境,以及行业供应商、替代品、潜在进入者、竞争者、客户等环境方面回答)
3.与行业现实竞争者相比,公司优势与劣势您认为是什么?(主要从战略管理、企业文化、市场营销、研发、采购、生产、品质管理现状等;人、财、物等资源方面进行回答)
4.公司未来几年财务与市场目标是否有明确的规划?大致是什么样的?
5.公司聚焦客户类型主要有哪些?公司对产品与市场定位是否有过深入的探讨?
6.目前我们客户的关注点有哪些(客户为什么买我们的产品)?而与竞争对手相比,我们在吸引客户方面最应该突出哪些东西?