高效创新研发管理的第二步就是利用OKR工具确定目标。对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。豌豆荚采纳的目标管理是从 Google 引进的 OKR 工具(Objectives& Key Results,目标与关键成果),在豌豆荚简化的把OKR中的O理解为目标和方向,KR理解为关键方面的行动即比需要做什么才能实现对应的目标。

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1.OKR是团队努力的方向和目标:OKR代表要去哪里,如何才能到达。

2.OKR首先是沟通工具:豌豆荚共有几百人多人,每个人都要写 OKR。为了便于沟通,所有这些OKR都会放在一个共享的文档里。任何员工都可以看到 CEO 的这个季度最重要的目标是什么,HR团队这个季度的目标是什么。

3. OKR必须可量化。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成“我们要努力提高身体素质”,肯定不是一个好的目标,因为无法衡量,好的目标是今年的跑步时间较去年增加一倍,达到每周5小时。

4.目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的OKR;其次,每个团队定自己的 OKR;第三,每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的OKR。在豌豆荚,OKR跟个人绩效没有关系,因为OKR 系统的结果和每个人并不直接挂钩。

5.通过月度会议Review ,时时跟进OKR:在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程。

6.通过季度会议 Review ,及时调整OKR:互联网的变化非常快,所以豌豆荚每季度有一个OKR 的Review,调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)。

看看这个OKR应用的例子:

目标(Objectives):2016年12月31前,A产品日活跃用户量达到50万。

关键成果(Key Results):

   KR1:做9次线上推广活动,增加用户量。

   KR2:参加8次目标用户的聚会并做产品介绍的演讲,吸引用户量。    KR3:发布10项有影响力的新功能,将产品做成用户可以每日使用。