生产是制造业企业经营的基础环节,而生产管理同时也是最复杂、最耗时和最需要管理水平的一环。上海行隆咨询为诸多著名企业的制造业企业提供了咨询服务,因此总结了生产部门的常见管理难题及解决方法,分享给读者。

生产部门常见管理难题及解决方法
生产部门常见管理难题及解决方法

 NO.1    六大常见问题:差,低,粗,乱,缺,频

问题1:人员素质参不齐

  • 一般员工操作技能不足,导致生产效率低,产品品质下降,次品、废品率升高;
  • 管理人员生产管理能力不足,未能及时排查安全隐患,生产效率低,无法按时交付产品,对于生产计划的变更应对能力不足;
  • 生产部门与销售、研发、物流、财务等其他部门的沟通效率低,出现公司重要工作无法推进落实、责任推脱等现象,协同性差;
  • 人才储备不足,在专业深度、多面手、年轻员工数量上缺乏准备,也没有成熟的培养传承机制;

问题2:设备管理水平

  • 设备故障率高,影响生产进度;
  • 设备维护不及时,导致快速老化,设备折旧和维护成本上升;

问题3:物资管理方式

  • 生产物资的安排与生产计划不匹配,物料不能定量、定时、定人地安排到生产线上,导致生产计划无法按时完成以及物料大量浪费,生产成本高企;
  • 生产计划发生变动时,物料供应不能及时调配,导致生产线无货可产,影响订单交付;

问题4:流程及标准化管理混

  • 生产计划混乱或不合理,不能根据利润或市场需求的高低安排生产排期;
  • 生产人员不按照公司统一流程进行生产操作,导致产品出现质量问题;
  • 流程缺失或制定的流程不符合实际业务需求,导致生产各环节进度不透明,发现问题难追究,效率提升无抓手;
  • 标准化程度低,导致同一企业的不同车间、不同工厂之间生产能力大相径庭,或者同一岗位换人前后生产效率质量存在明显落差,技术工艺难以推广传承;

问题5:生产现场管理

  • 生产现场管理缺失或不足,甚至连基本的5S管理都没做到,导致生产效率受影响,甚至造成事故隐患;

问题6:质量管理问题

  • 原料管控问题:供应商提供的物资原料质量不佳,但要到生产时才发现问题,导致不必要的生产成本和时间成本;
  • 结果质量问题:对订单产品及副产品未能进行有效检验,导致不良品投入市场或进入再加工环节,导致质量问题愈发严重,影响企业口碑;
  • 过程质量问题:不良品的问题不能分析出准确的原因,也无法认定及追溯相关责任人;技术工艺的改善不到位,没有制定具体计划或改善计划无人跟踪及监督,导致企业在关键技术和整体生产力水平的提升上低于同业竞争对手。

 NO.2    生产部门主要工作

  • 组织制定并实施公司生产战略规划;
  • 制定及调整年度生产计划及生产预算;
  • 完成企业生产计划,实现企业生产目标;
  • 不断革新生产流程,降低生产成本,提升产品质量;
  • 组织新技术、新工艺、新设备的应用推广;
  • 对生产设备进行保养及维护,确保设备正常运行。

 NO.3    七个主要绩效指标

生产管理是个综合性及专业性非常高的领域,上述问题只是行隆咨询在二十余年咨询服务经验中总结出来的部分典型问题。对于制造业企业的各类生产问题(上文提及和未提及)都可以通过制度、流程和数据进行管理,笔者将一些常见的绩效指标列举如下:

【生产管理类指标】

1、生产计划达成率

指标含义:实际完成的订单/产品数量÷生产部门接受的订单数量×100%

通过该指标帮助管理人员合理安排生产计划,为企业消除因无法生产交付产品带来的经济损失。

2、出厂标准时间达成率

指标含义:(订单下达后开始)产品实际出厂时间÷计划出厂时间×100%

该指标反映企业订单交付的速度。由于不同产品的生产难度及周期各不相同,因此一般通过平均出厂时间进行统计,帮助管理人员从全局的角度统筹优化生产排期及生产进度管理。

3、产品抽样合格率

该指标既可以用来检验产品成品合格率,也可以用来检验过程中关键环节或重要零件的品质。战略绩效专家上海行隆咨询认为越是复杂、精密的产品,越是应该重视生产过程中的管理,这样可以第一时间发现问题,避免损失扩大。

【安全管理类指标】

1、安全生产事故次数

安全生产是制造业企业的一条红线,因此安全事故是需要严加防范的。管理问题可能导致企业在一段时间后走向衰败;而任何一次严重的安全问题都可能让企业在一夜之间顷刻倒塌。

2、隐患排查数

安全事故是事后管理,具有不可逆性;而隐患排查则是典型的事前管理,通过对安全隐患的识别和提前消除,预防安全事故的发生,为企业避免不必要的经营损失。

【物资管理类指标】

1、设备故障率/生产停工时间

设备故障率可以反映生产设备发生故障的次数及频率,还可以对故障原因进一步细化来甄别设备自身问题还是人为操作不当导致的故障;生产停工时间可以反映因设备故障维修导致停工和生产计划延误的程度。

2、制造费用预算达成率

企业物料的损耗主要集中在两个阶段,一是仓库保存的过程中发生的破损、过期、丢失等问题,二是生产过程中的浪费。而制造费用预算达成率就可以有效地反映和控制生产过程中发生的物料浪费情况,帮助管理者及时发现相关问题并采取解决措施。

 NO.4   写在最后

我国政府将制造业放在十分重要的位置上,说明中国经济未来的前进步伐与制造业密不可分。而对于每一个制造业企业来说,生产部门都像是发动机,支撑着企业各个部门的正常健康运行。

战略绩效专家上海行隆咨询成立二十余年来帮助上千家企业提升了从战略到绩效的管理内功,在制造业企业积累了诸多成功咨询案例。也希望可以帮助您的企业通过战略绩效和员工激励,解放老板,成功企业,提升管理,成就员工。