上海人力资源咨询哪家机构好？业务指标都能完成，公司管理的指标总是完成得不够理想；只注重眼前利益，没有长远的设想以及为长远设想所做的准备工作；考核指标仅仅关注结果，倒是过程混乱，流程不清晰；考核内容只关注财务指标，不能有前瞻性和预测性；

行隆咨询提供《平衡计分卡BSC》咨询服务，平衡计分卡（Balanced Score Card），源自哈佛大学教授Robert Kaplan与David Norton开发的一种绩效评价体系, 平衡计分卡以使战略能够转变为行动;目前平衡计分卡已经发展为战略管理的工具，在战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。 平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具。 平衡记分卡方法的引入改变了企业以往只关注财务指标的考核体系的缺陷，仅关注财务指标会使企业过分关注一些短期行为而牺牲一些长期利益，比如员工的培养和开发，客户关系的开拓和维护等。平衡记分卡最大的优点在于：它从企业的四个方面来建立起衡量体系：财务、客户、业务管理和人员的培养和开发。这四个方面是相互联系、相互影响的，其他三类指标的实现，最终保证了财务指标的实现。同时平衡记分卡方法下设立的考核指标既包括了对过去业绩的考核，也包括了对未来业绩的考核。

适用对象：本制度的适用对象为公司全体员工，但不包括以下人员：

·销售人员（适用销售人员的绩效考核办法）；

·因公休、请假等原因，评估期间出勤率不足20%的员工；

·试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工。

绩效计划与考核频率

·公司层面及高层管理者绩效计划与考核每年进行一次；·部门层面、中层干部绩效计划与考核每半年进行一次；

·员工绩效计划与考核每季度进行一次；

·如因特殊情况无法在规定时间内完成评估的，各部门必须及时向管理中心汇报，并提前通知下属员工。

绩效沟通

·上级和下级共同讨论并确定绩效计划，讨论下级的优势和需要改进的平绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到上级绩效与下级绩效衡目标一致。

·根据计划与考核周期，至少开展不低于一次/周期的绩效面谈；

面谈方式：以正式的、一对一、面对面的方式进行；

其他要求：面谈时上级至少提前一天通知下级，使双方都做好必要的绩准备工作；面谈结束后当日在《绩效面谈记录表》上形成记录，由双方认可后效与评估表一起提交间接上级签字。