很多总经理的口头禅是“我只看结果，不看过程”，看起来好像很潇洒，很牛气！实际上是典型的不懂管理的症状。看结果没有错，只看结果的总经理往往结果都不好！为什么呢？

马老师讲：没有结果的过程是放屁，没有过程的结果是垃圾。如何理解之句话呢？结果很好可是没有过程，如何证明这个结果是你带领团队干出来的呢？如何总结萃取经验，如何复制这样的好结果呢？如何确保明年后年还有这样好结果呢？这样的好结果说不定阿猫阿狗在你的位置上都会出现。无法证明这样的好结果跟你工作的关系，那这样的结果是靠运气，企业经营是不能靠运气的，如果靠运气经营企业那跟赌博有什么区别呢？

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