平衡计分卡指标愿景,你公司的愿景应当能注意吸引他们的注意力。如果你的愿景也能够让他们热血沸腾的话,你可以想象他们会在多大程度上支持你?
和使命、价值观保持一致,愿景是在一定的使命与价值观之下的企业发展目标,经过一段时间后,你公司的愿景可以随着环境的变化而调整,但是使命和价值观则在相当长的时间内不应该是变化的。愿景是你公司使命和价值观在特定时期的一种折射,它应当与使命、价值观保持一致,而不应当与使命和价值观相违背。
下面是一些企业愿景描述的例子:
(1)成为美国西部的哈佛——史丹佛
(2)粉碎爱迪特—Nike
(3)使汽车平民化——福特
(4)成为世界级的电讯公司—Sprint
(5)在每一个产业中成为数一数二的公司——奇异
(6)网路社会中数位产品的世界领导地位——德州仪器由于愿景制定出你公司的期望的经营活动领域与结果及在相关利益方心目中的形象,它对于你设定确认平衡计分卡体系的战略目标与指标都有很大帮助。任何目标、指标都不能与愿景相违背。
平衡计分卡战略目标与指标模板,Kaplan与Norton曾经就平衡计分卡基本的四个维度的目标与指标的基本模板进行过详细的解释,下面我们融合自己的一些观点来进行阐述。
财务类平衡计分卡的各项指标来自于公司的战略转换,在设置财务指标时,你应当引导公司的高层团队结合公司的战略主题认真思考一个问题,那就是你们应当采取什么样的财务指标来衡量这些财务性战略主题的实现?这些财务指标的设定应当与你们的财务性战略目标保持一致,一个财务性的战略目标也许会对应一个或数个财务指标。
Kaplan与Norton指出:平衡计分卡不是要废弃财务目标,与此相反。

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