平衡积分卡论文控制,该指标是否可控制。
部门考核指标必须是该部门可驱动的一些指标。除了一些特殊情况外(例如,为了加强部门在整个公司的全局观,有时特意将一两个上级单位指标以很少的权重分配给下级单位),在一般情况下,考核指标一定是该部门可以驱动的。和我们前面所说的一样,如果被考核的主体驱动不了该指标,那么他就有可能放弃该指标,因为他即使“关注”了,但是也无法“驱动”,所以就干脆“不关注、靠天收”。
该指标是否可实施,即使是该部门可驱动的,但是该指标是否是公司可以配置资源的,并用行动来改进该指标的结果?部门经理(部门考核指标的责任人)是否认同?
是否能够采取行动对指标结果产生正面影响?
该指标是否可信,任何一项指标都需要信息来源的支持。