绩效咨询公司排名BSC制定流程,平衡记分卡BSC与绩效计划制定流程。平衡记分卡与绩效计划的编制是按照一定的流程规则来进行的,我们在这里首先对其进行简单地介绍。
第一步战略研讨,战略研讨是平衡记分卡与绩效计划编制的第一个步骤。绩效咨询公司排名BSC制定流程,在该步骤你和你的推进小组应当会同公司的高级管理层组织公司战略的研讨会议(如果必要的话也可以让一些中层经理加入进来)。召开此次会议的目的是要确定公司的使命、价值观、愿景及战略目标;在会议上还应当对战略实现的关键流程与指标结合价值树模型进行讨论;最后还要在此基础上绘制出《战略规划图》。《战略规划图》将是构建公司平衡记分卡的重要依据。

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第二步构建公司平衡记分卡BSC,绩效咨询公司排名BSC制定流程,编制公司经营绩效计划战略目标的转化及流程指标在公司层面我们把它们称为公司KPI指标体系,在公司KPI指标体系中实际上有两种类型的指标:一是考核指标,二容是分解指标。所谓的考核指标是指考核整个公司经营绩效水平的重要指标,它们的直接责任人就是公司的总经理(考核指标也可以分解至副总、总构监甚至部门、员工层面);而分解指标则是不考核整个公司,分解到副总、总建监及部门层面甚至员工层面的指标。
选择公司的考核指标应当尽量是《战略规划图》中那些滞后/结果性的的KPI指标。在公司考核KPI指标转化出来后,你们还要对这些指标进行检平视,以剔除一些数据获取成本较高等原因而不能衡量的指标;在指标确定衡后,你们还要根据你公司经营预算等计划确认指标的值;随后你和你的推进记小组应当组织各个职能领域的负责人(分管副总及部门经理)收集公司经营计划,并将这些计划与预算资金的分配结合起来,并最终选择部分计划落实,到公司层面的平衡记分卡BSC上。当这些工作全部完成后,你就可以得到一个编完整的公司层面的平衡记分卡BSC了;你要做的就是让你公司董事会确认这张制记分卡(你需要对这些指标进行书面解释,填写《考核指标解释表》),公司整绩体的平衡记分卡BSC与单项行动计划共同构成了公司整体的绩效计划—《公司经营绩效计划》。
我们把其他高管人员的平衡记分卡BSC与绩效计划也纳入在公司层面,所以在公司层面的设计中,还需要设计出副总或总监的记分卡与绩效计划,它的指标来自于公司指标体系的分解。