广州BSC培训哪家公司好?了解绩效辅导的重要性和核心目的,掌握绩效辅导的过程和步骤及具体工具,掌握绩效辅导的方法与技巧,具体学习绩效辅导面谈中的沟通技能,处理僵局和给出合理反馈。

行隆咨询提供《绩效实施与绩效辅导》培训服务。明确管理者的职责,把握绩效辅导对持续提升员工绩效的核心意义,充分认识到绩效辅导的作用开始,以员工管理的过程为经,以实例分析与实战技巧为纬,讲授了绩效辅导的具体步骤及技巧,协助学员掌握绩效辅导的原则、方法、与部属的沟通要点、掌握绩效辅导的基本原则,掌握部属分析和提升的方法,进一步掌握员工绩效改进的方法。课后本课程独家提供直接可套用之流程导向之辅导面谈文件模板,不仅可让学员具备完整观念,课后更可以直接套用在实际工作上。

行隆咨询为优宁维生物OKR绩效管理咨询现场
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问卷调查是前期调查的常用方法之一,它要求你和你的推进小组人员事先设计好一个调查问卷,然后将这个问卷发放到受访者的手中,让受访者回答问卷中所提的问题,以此来收集需要的信息。问卷调查灵活性很高,它最大的优势是可以以较低的沟通成本获得大面积的样本信息,同时对于你公司很多在异地工作或者出差没有条件展开访谈的人员也可以采取问卷调查法。在实际操作中既可以采用全面调查又可以采用抽样调查。

事实上问卷调查法也是访谈法的一个有效补充。在实施中要特别注意调查问卷的设计,如果你觉得受访者素质水平较高,问卷可以设计成开放式的;如果你觉得受访者素质水平较低,则应尽量将调查问卷设计成封闭式的。同时根据我的经验,在条件允许的情况下,建议你组织一次问卷调查的填写会,这样做虽然使得填写人思考的时间少,但是往往可以使得填写人获得无干扰的环境,确保其填写的独立性。如果涉及一些敏感的问题还可以采取无记名填写方式进行。还有一点也是非常重要的,那就是无论是现场填写还是非现场填写,你必须在规定的时间内收回调查问卷。最后要注意的是,你的诊断小组在对收回的问卷还要进行汇总整理,只有将大量样本对同一问题的答案统计出来后,问卷才能真正发挥它们的作用。在统计分析的过程中,你和你的推进小组人员还要注意鉴别填写答案的可信度,对于一些明显可信度低的问卷应当予以剔除。

应当指出,由于问卷调查法有利于大量样本的统计。同时如果是你们自己组织战略绩效管理系统建设,一般来说利用问卷收集大量基层员工信息是你们此次调查的重点!调查问卷设计问题的维度基本类似于访谈提纲,但在表现形式上还是存在一定的差异。

第一部分填写说明

尊敬的××集团员工:

受贵司委托,我们将帮助贵集团推进以平衡计分卡为核心工具的战略绩效管理建设,本问卷通过对一系列因素的调查,由此得以全面地了解现时您对平衡计分卡与绩效管理的看法及与此相关的信息。请注意:为了确保我们咨询活动的独立性,我们在统计完基础数据后将把问卷销毁,因此您不必担心因真实地填写本问卷而给您带来不必要的麻烦。

请您按照您真实的想法填写问卷中的每一个问题,不要有所保留或夸大。

感谢您的大力协助!

第二部分平衡计分卡与绩效管理的相关问题

请您根据问题选择答案或直接填写答案。

1.问:您是否有直接下级员工?答:()()

A.是;B.否

2.问:您认为平衡计分卡是?答:()()()

A.是做考核用的;B.规划、管理战略的工具;C.绩效管理的工具;D.不了解

3.问:您认为在你公司推进平衡计分卡与绩效管理?答:()()()

A.对公司发展能起到十分重要的推动作用;B.不是很清楚,领导要求,我们就配合;C.公司实际情况不适合,建议不要引进

4.问:您是否了解公司未来战略愿景与目标?答:()()()

A.清楚;B.不清楚;C.不关我的事情

5.问:您是否了解公司未来战略目标的实现关键路径?答:()()()

A.清楚;B.不清楚;C.不关我的事情

6.问:公司未来战略目标实现关键路径是否编制成行动计划?答:()()

A.清楚;B.不清楚;C.不关我的事情

7.问:您清楚您公司今年要实现哪些目标吗?答:()()()

A.清楚;B.不清楚;C.不关我的事情

8.问:您认为这些目标实现的可能性有多大?答:()()()

A.一定能实现;B.肯定实现不了;C.不清楚

9.问:您清楚您部门今年的工作目标吗?如果清楚能否给我简单地描述一下?

答:(请您叙述)

10.问:您认为您所在部门的这些目标是切合实际的吗?答:()()

A.是;B.否

11.问:您今年的工作目标是什么?它们和部门的目标有什么关联性?

答:(请您叙述)

12.问:您认为今年给你下达的这些目标是否合理?答()()()

A.非常合理;B.不合理,根本实现不了;C.不合理,太低了,小看我的能力了

13.问:您的上级是采取什么方式与您沟通的目标的制订的?答:()()

A.和我充分沟通后下达的;B.强制我认同

14.问:您采取什么方式给您的下级制订目标?(如果第1题回答为“否”可直接跳过14|回答13题)答:()()

A.和他们充分沟通后下达的;B.强制他们认同

15.问:在日常的工作中您的上级是如何对您进行工作指导的?
答:(请您叙述)

16.问:在日常的工作中您是如何指导您的下级的?(如果第1题回答为“否”可直接16|跳过回答第15题)
答:(请您叙述)

17.问:您的上级是如何考核您的?您认为这种考核是否反映您的实际工作成果?
答:(请您叙述)

18.问:您是如何考核您的下级的?他们有没有向您申诉考核中存在的问题?(如果17|第1题回答为“否”可直接跳过回答18题)
答:(请您叙述)

19.问:公司是否给您明确了考核结果的回报?答:()()
A.明确,我十分了解自己干好干坏的结果B.不知道,从来没有说过

20.问:您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗?(如果第17题回答是“否”可疏入回答20题)
答:(请您叙述)

21.问:您认为这样设置绩效回报,您的付出和收获之间是否保持对等关系?答:()()()
A.对等;B.完全不对等,我付出很多回报很少;C.不对等,我得到的太多了

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