采购部门绩效指标是评估采购团队工作效率和效果的重要标准，能够帮助企业管理层了解采购团队的工作状况、实现采购目标，进而优化采购管理。因此，合理、清晰、可衡量的绩效指标是采购部门日常工作的关键之一。

行隆咨询提供《战略绩效管理咨询》服务。

一、设计绩效指标的原则

1.可衡量性
采购绩效指标必须是可以量化的，如果无法量化，领导和员工对考核结果就无从评估。

2.关联性
绩效指标必须与部门及企业目标相关联，绩效指标不仅仅要看采购部门对于各项采购数据的过去表现数据，还需要看当前的采购策略是否和企业目标相关。

3.可比性
绩效指标不仅仅要能够量化，也需要具有可比性，比如同期或同类数据做对比，这样才能明确采购部门的相对优劣势，也有助于制定针对性的工作对策。

4.普适性
绩效指标的制定必须考虑到员工职责的差异性，绩效指标应该适用于所有采购团队成员，从而公平地对员工进行绩效评估。

5.可激励性
绩效指标的制定应该既是使员工个人积极主动参与工作，同时也能够体现他们的工作贡献和付出。为了承认和激励员工做出的工作成果，应该相应的给予员工一定的奖励和荣誉。

二、采购部门绩效指标的设计实例

1.采购成本和费用管理
企业的成本和费用是决定其盈利情况和发展的关键因素之一。采购部门的工作是确保采购成本得到了严格的控制，维护供应商关系的同时，实现供应产品适当水平下的成本控制。

2.供应商绩效管理
运营管理层要对供应商的各项指标进行评估，以确保对供应商的管理准则符合公司的标准。评估最主要的是对供应商交货时间的准确性、品质的稳定性、服务的响应快速度、相应能力等是绩效评估指标的关键。

3.交货周期
交货周期是衡量采购部门工作效率的重要指标之一，它描述了采购部门的采购工作的速度和努力程度。一般情况下，采购部门需要在最短时间内从供应商处收到所需物品，然后将物品准确无误的交给相应的承运人。

4.物流成本
物流成本是指考虑到物品采购和交货成本的绩效指标，物流成本是采购团队需要关注的项目之一，要充分考虑物品的收货、运输、入库成本，确保采购成本符合组织标准。

5.采购履约率
基于各项绩效指标公司的需求，确保所有的采购工作得以完美执行，这就需要采购团队的履约率达到100%，以确保组织效率和成本的控制。快速、完美地项目履约反映了采购团队工作的效率和质量。

6.采购创新和优化
在目标取得完成之后，必须考虑到为了节约成本和提高工作效率，采购部门要鼓励员工紧跟时代发展的潮流，不断地进行优化和创新，同时与企业内部的其他部门或外部提供商合作找到更好的采购方案。

总之，采购部门是企业战略成功的重要支持部门，运营管理层应该考虑到不断制定可行、切实可行的采购绩效评估指标并对采购部门实施详细的管理措施。