平衡计分卡缺陷编制，公司平衡计分卡与绩效计划的编制流程信息分析维度与指标。
流程级别|流程名称|时间|成本|风险|数量|质量
内部运营类涉及的面比较广泛，所以在指标设置中，这个方面的指标也丰富多彩。下面列举一部分内部运营指标以供参考：
1.新产品占营收的百分比；
2.独家产品占营收的百分比；
3.新产品上市速度和竞争（计划）之比；
4.开发下一代产品平均间隔时间；
5.研发周期；
6.研发样品一次交验合格率；
7.产品初次设计至量产的变更设计次数；
8.设计错误造成的损失占营收的比例；
9.订单需求满足率；
10.采购周期；
11.采购物料一次交验合格率；
12.呆滞物料比例；
13.制造周期（=加工时间+产出时间）；
14.产品检验时间；
15.单位里程运输时间；
16.每百万个产品的不良率；
17.良品率；