平衡积分卡战略地图运作系统,设计平衡计分卡与绩效管理运作系统进行评估,对下属的个人回报的处理提出建议。
绩效管理实际运作规则描述,实际运作规则的描述是编写平衡计分卡与绩效管理制度最核心的主体内容,它是你和你的推进小组编制平衡计分卡与绩效管理制度最为关键的活动。
它是对你们在前面设计出来的平衡计分卡与绩效管理流程进行的描述,你不仅要描述出流程的整体步骤,还要对流程在各个环节上所用的规则进行详细的阐述。由于该项活动内容十分重要,它本质上是一个将平衡计分卡与绩效管理的实际运作规则的文字化、制度化的过程。它的主要内容包括以下几个组成部分:
(1)构建平衡计分卡,编制绩效计划的流程和方法;
(2)绩效指导与反馈的内容与方法;
(3)绩效考核的一般程序、周期、考核分值的计算与绩效等级确认的规则;
(4)考核结果的应用。