绩效管理中三种反馈方式，行隆咨询在绩效管理培训“战略绩效管理体系建设及实施”中也有提到：

行隆咨询为博维康讲解绩效管理中三种反馈方式

1.面谈式反馈： 正式反馈方法的核心是面谈式反馈。要使面谈有效果，评估者和被评估者都必须做充分的准备。在这个准备过程中，首先要明确5WIH： ①为什么要面谈(Why)? ②面谈什么(What)? ③选择什么样的地方(Where)? ④什么时间(When)? ⑤面谈对象(Who)? ⑥怎么样进行面谈(How)? 所有这些准备活动都要依据对被评估人员的研究结果而进行。根据员工的特点、性格特征等因素可以有选择地采取几种方式： ①实事求是并有的放矢；②肯定成绩且指出缺点； ③积极参与并共同讨论。曾有人比较三种反馈面谈形式： ①单纯地劝说，告诉员工评估结果，说明怎样改进； ②告诉被评估者的长处和短处，然后要求他自己说如何改进； ③让被评估者积极参与讨论，树立新的工作目标。这三种方式可以单独使用，也可以组合使用。 2.讨论式反馈： 将绩效问题放到一定群体中进行讨论，可以纠正一些主观错误，或者由于评估者因素而产生的误差，也可以明确某些考核指标对员工的重要性，以便在日后的工作中加以改正。群体讨论中，要注意以下几点： ①要选择合适的群体进行讨论，如同车间的工友，同一部门的员工，不同部门同一层次的员工等； ②讨论的主题选择，以及鼓励和控制； ③创造一个轻松、融洽的气氛； ④努力达成结果，使被反馈员工无怨言； ⑤结果存档。 3.网络电子信函式反馈： 人力资源部门可以利用企业局域网，专门开辟一个讨论版，让员工把对自己的评估结果不满意或认为不准确的信息，在讨论版上表达出来，让所有的员工都参加讨论。当然，主管部门或人力资源部门也要就网上员工的要求或意见作出回应。电子信函式反馈就是评估者把员工的评估结果在网上发送到员工个人的电子信箱里，让员工了解评估结果，并让员工对自己的评估结果作出一份总结报告，通过电子邮件的方式发送到人力资源部的网页或主管的邮箱中。双方可以进行沟通，做好反馈的工作。这两种反馈形式均能够不受时间和空间的限制，主管和员工都能充分、及时地作出答复，克服了面谈给员工带来的压力，员工能够准确地表达自己的想法、意见等，增加了反馈的互动性和主动性。 除了正式反馈之外还有很多非正式反馈的方式。对于一些特殊岗位的员工或特殊的员工，通过以上的几种正式反馈方法都很难达到既定的目的。这就要求采用一些非正式的反馈技术，在一些非正式的场合采用非正式的方法，如饭桌上、休闲场所闲聊。由于采用的是同志式的关心、领导式的关怀，员工容易接受，两者也能心平气和地沟通。 反馈过程还包括控制阶段。它的主要功能就是通过一种机制来实现反馈的目的和效果。它是一个过程管理，贯穿于整个反馈阶段，也是反馈的最后一个环节。控制在于为实现工作目标避免决策和执行运作过程中的偏差，发现决策和执行运作过程中的不足，完善、纠正以及实现目标，并不断提高和超过预定的目标。