培训的KPI是指用于衡量培训计划或活动成效的关键绩效指标。以下是几个常见的培训KPI:

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  1. 培训效果:培训后员工能够应用新知识、技能和行为来改进工作表现的程度。这可以通过员工绩效评估、客户满意度调查等方式来衡量。
  2. 培训成本:培训的费用与投资回报之间的比率。这可以通过计算培训成本(如课程和材料的开销、员工时间成本等)除以实现的收益(如提高生产力、减少错误率等)来得出。
  3. 参与度:员工参加培训的程度,包括报名率、出席率和完成率等指标。这可以反映员工对培训活动的兴趣和认可程度。
  4. 满意度:员工对培训计划或活动的满意度。这可以通过问卷调查、反馈评价等方式来衡量。
  5. 转化率:培训后员工能够将新知识、技能和行为应用到工作中的比例。这可以通过监测员工的工作表现、错误率、生产率等方式来衡量。
  6. 培训质量:培训课程的内容、方法和材料等是否符合公司和员工的期望。这可以通过定期审核、反馈评价等方式来衡量。

以上是几个常用的培训KPI,不同的公司和行业可能会有不同的指标。确定KPI时应结合公司的目标、员工的需求和培训计划的特点来考虑。