杭州HR咨询哪家机构好?IT、游戏、风险投资、创意等特别强调创新的企业目标很难确定,惧怕传统考核造成企业创新不足,激情不在最终走向死亡如Sony;目标太多员工焦头烂额,目标很难做到横向和纵向统一,导致公司目标实现一般,员工绩效分数都挺高的闹剧;无法事先明确和事中监控到为了实现目标必须做的事情(KRs),领导不放心又无能为力;考核时暗的,在公司内部极少人知道,绩效管理的氛围很难形成;

宋劝其为张江众多企业绩效管理培训现场
宋劝其为张江众多企业绩效管理培训现场

行隆咨询提供《目标与关键成果法OKR》咨询服务,OKR(目标与关键成果法)是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到 Intel、Oracle、 Google和LinkedIn等公司,随着这些公司的日益壮大,OKR也逐步流行起来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的世界各地的大小企业。 行隆咨询根据自己在绩效咨询领域十多年的经验,帮助客户建立自己的OKR体系,同时传授客户公司的管理团队OKR背后的十大核心理念,以及OKR实施过程中的主要工具、方法和操作技巧,同时辅导企业成功实施,确保客户企业鱼渔兼得。

实际运作规则的描述是编写平衡记分卡与绩效管理制度最核心的主体理内容,它是你和你的推进小组编制平衡记分卡与绩效管理制度最为关键活的运动。它是对你们在前面设计出来的平衡记分卡与绩效管理流程进行描述,你不仅仅要描述出流程的整体步骤,还要对流程在各个环节上所用的规则朵进行详细的阐述。由于该项活动内容十分重要,它本质上是一个将平衡记统分卡与绩效管理的实际运作规则的文字化、制度化的过程。它的主要内容设计包括以下几个组成部分:

·构建平衡记分卡,编制绩效计划的流程、方法

·绩效指导与反馈的内容与方法

·绩效考核的一般程序、周期、考核分值的计算与绩效等级确认的规则考核结果的应用

由于我们已经与你详细地阐述过构建平衡记分卡与绩效计划编制的方法,这里我们不再敷述如何在平衡记分卡与绩效管理制度中如何描述绩效计划,下面我们仅与你讨论绩效指导与反馈、绩效考核与绩效回报等三个方面的内容:

对下一阶段(如月度)的行动计划进行布置,如有特殊情况还要对原有的绩效计划与目标进行调整。对于受到地域空间限制的团队会议,可以采取电话会议,有条件的甚至可以采用闭路电视进行。

在绩效管理制度中,你还可以提出绩效会议的召开应当遵循的原则。我在给企业提供平衡记分卡与绩效管理咨询服务,帮助他们建立平衡记分卡与绩效管理制度时,一般建议绩效会议应当遵循下列三个原则:

·营造一个良好的、宽松的氛围,减少下级员工由于环境或气氛带来的压力,同时还要减少外界的干扰;

·上级主管要学会倾听的技巧,注意下级员工对上期间题的看法,和他霉(她)们自身对下阶段具体行动计划的意见;

·应当注意召开会议的目的是为了帮助、指导员工改善绩效,不能把绩平效会议变成了“批斗会”。

在平衡记分卡与绩效管理制度中设计定期绩效会议一个重要的内容长是:对你公司的绩效会议进行分级。根据我的咨询经验来看,绩效会议体系与一般以三级会议体系居多(当然根据组织架构的特点,也有四级或以上的),所谓的三级绩效会议体系是指将公司的绩效会议分为公司、部门及部门内效部三个级别,由于不同层级的绩效计划周期不同,所以不同层级会议的周期也不同。当然具体到公司绩效会议的分为多少个级别,主要还是取决于公司的绩效计划层级,一般来是说绩效会议的层级与绩效计划的层级应当保运持相对的对应关系,它和分层的绩效反馈表单共同构成分层的绩效指导与作反馈体系。