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我们有没有一些较好的工具或思维模式来帮助解决这些问题呢？被《哈佛商业评论》誉为“75年来最具影响力的战略管理工具”的平衡计分卡是应对这些问题的答案。

位于浙江玉环的苏泊尔炊具有限公司可能是民营企业中运用平衡计分卡取得成效的例子之一。苏泊尔公司的总裁助理、兼平衡计分卡项目负责人王丰禾向记者说：“平衡计分卡给我们的经理层带来了一种思维上的转变。并且，公司内部的沟通也大大加强了，因为平衡计分卡是从纵向、横向来‘审察’企业，这就使各部门不得不进行沟通。平衡计分卡使得部门经理从企业的战略出发，自发地与各部门沟通、横向协助。”