由于美国封锁,由于国内政策鼓励,近几年国内的芯片企业(Fabless)如雨后春笋般偏低开花、快速发展。目前我国在册芯片企业超过3000家,不时有大量的公司成立,也有大量的公司关闭或被收购,有市场原因和竞争力的问题,也有不少经营和管理的问题,半导体设计公司的创始人大都是技术大咖或者市场资源的拥有者,企业管理和团队管理多是其短板,处于高速发展阶段的芯片企业(Fabless)对管理的要求往往较高。

结合战略绩效专家上海行隆咨询为众多的芯片企业(Fabless)服务的经验先将常见的经营管理问题分享一二:

芯片公司(Fabless)的创始人大都是技术大咖他们了解技术,熟悉产品,所以在企业经营中他们更多的资源和精力偏重研发而对管理和销售投入有限,导致在经营过程中,市场意识不够,客户意识不足,很多是时候“以客户为中心”在创始人那边就成了一句空话。非常不利于公司的高效经营,导致公司的内部沟通成本居高不下,在芯片企业调研中经常可以听到有人说“搞掂内部比搞掂客户都难”。最终必然会导致研发、运营等工作跟客户需求脱节,“让给能听到炮声的人指挥炮火”成了一句空话。

芯片公司(Fabless)往往只有企业战略大方向,战略目标及节奏不够具体和清晰,实现公司战略方向的策略和措施不够明确;战略对年度目标、重点策略、“打法”、顺序安排、重要性等方面不够明确,基层员工希望知晓公司整体目标,往往却不得而知,因为创始人自己搞不好都没有完全明白。

芯片公司(Fabless)战略与绩效管理和考核脱节严重,绩效管理的战略导向性不强;战略不能落实到部门和岗位的绩效指标中。战略落地的过程管控和辅导需要进一步完善,既要管控好重点,也有给管理层和员工一定的空间;战略定期检讨、定期优化的机制没有形成;公司有重大问题复盘做法,但是复盘质量有进一步提升空间,没有形成定期复盘的机制。有不少芯片公司(Fabless)根本没有复盘,也有不少芯片公司(Fabless)的复盘变成了吵架,吵完之后,发泄完之后不了了之,问题得不到解决。

芯片公司(Fabless)客户与市场的调研往往不够。导致芯片公司(Fabless)对客户痛点的理解不够。最终必然导致产品定义较为模糊,对后续的研发、流片量产,产生非常大的影响,导致总是不断的返工,不断Debug,项目总是Delay。其实也不是没有办法解决,除了深入开展市场调研外,细致研究竞品,标杆产品其实比较好的“捷径”。深入研究的基础上定义我们自己的产品是一个降低试错成本、降低风险的好办法,现在想想“CTC”真的是一个好策略。

芯片公司(Fabless)往往都1-2款产品起家的,随着业务发展要形成自己的产品矩阵,产品组合。可以包含流量成品,标杆成品和利润产品;也可以包含明星产品、金牛产品和种子产品,总之为了芯片公司(Fabless)的持续发展,一定要逐步形成合力的产品矩阵。

芯片公司(Fabless)中的不少企业存在忽视销售发展的现象,销售团队的建设较为缓慢,影响公司业绩提升;销售管理较为粗放,对销售的拜访管理、话术(产品知识和销售技巧)培训及管理,客户资源分配及管理等销售过程管理粗放,导致销售业绩多靠个人能力而不是团队和体系作战。对客户细分不够,没有针对性的服务。

芯片公司(Fabless)研发管理粗放,研发管理凭感觉较多;研发人员对市场了解有限,获取市场信息多靠销售反馈过来的碎片化、多变的、甚至前后矛盾的信息,没有建立研发人员与销售、市场的沟通机制,研发人员无法了解和感知市场“温度”。研发计划管理和进度管理较为粗放,时常发生返工现象,研发项目Delay较多,研发项目Delay较多。研发的标准化、CBB、知识管理等工作依靠研发人员的个人经验,无法传承和积累。影响研发的效率、品质和成本。没有过程的精品何来结果的精品,研发过程的质量管理缺失,导致产品研发BUG较多,返工较多。