企业管理制度战略决策,但是给TCL或者是像摩托罗拉、三星这样的一些企业做手机电池配套的话,他们首先关注的不是价格,而是产品的质量、产品的性能,你的技术参数、品牌等一系列的要素,价格是排在最后面的。根据我们企业的核心能力,如果选择低端市场去跟客户打价格战的话,那么市场方向就选择错了,所以要做战略转型。
这是高层的一个战略决策,接下来就是咨询顾问跟销售部的经理进行访谈沟通,咨询顾问:“在2004年的时候,你们的市场营销的关键战略举措是什么?要进行市场转型,那么在2004年的时候你的工作计划是什么?”
销售部的经理答道:“我们的董事长每天只知道搞一些务虚的东西,什么战略不战略,这个市场就是要降价,把价格降下来以后,我保证能够把产品卖出去。”他所有的日常工作不是围绕着如何进行战略转型、市场转换,而是围绕着如何在现有的低端市场去提高市场占有率,也就是高层在想着高端的市场,中层经理在做着低端市场的事情,战略执行错位,在企业的战略决策和执行之间出现了一个大峡谷般的裂痕。