BSC咨询平衡计分卡哪家好?企业发展缺乏方向感,没有长远的战略目标;战略决策随意性较大,缺乏科学的决策机制。在面临经济变局的关键时刻,不是悲观失望、无所作为,就是盲目乐观,不顾实际;对市场和竞争环境的认识和分析盲目,缺乏科学严谨的分析;盲目追逐市场热点,企业投资过度多元化,企业资源被过度分散;企业战略计划流于书面报告,没有明确的切实可行的战略目标;企业战略计划难以得到中高层的有力支持,也没有具体的行动计划。

宋劝其为工商银行绩效管理培训现场
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行隆咨询提供企业战略咨询服务,针对中国企业当前环境下的特殊需求,行隆咨询提供的公司战略咨询解决方案重点针对企业核心竞争力提升、组织发展的方向和方式、业务流程再造或优化、公司治理结构、集团管理模式和区域规划等重点、热点问题。 主要工作内容包括: 利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析;对竞争对手进行详细调查,分析其优劣势;分析企业内部优势与劣势,确定企业核心竞争能力;对业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析;运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势;确定公司的业务范围和地域范围,确定公司发展方向,确定进入或退出部分市场及其具体方案;制定可供选择的发展战略及目标;运用客户共享、成本共享法分析多元化的可行性;确定多元化和专业化战略决策;制订详细的战略实施计划和监督控制方法;根据新的业务性质调整业务管理模式(如引入信息技术,运作流程再造);制定战略实施计划和监督控制措施;设计相应的KPI(关键绩效指标)确保战略方案有效执行。

第一发展阶段:平衡计分卡。平衡计分卡时期是全球平衡计分卡发展的第一个阶段。1990年开始,哈佛商学院教授罗伯特·S.卡普兰(Robert S.Kaplan)和复兴全球战略集团(管理咨询公司)总裁大卫·P.诺顿(David P.Norton),在总结十几家绩效管理处于领先地位公司经验的基础上,向全世界开始推广平衡计分卡(Balanced Scorecard)的方法。该阶段的平衡计分卡的显著研究特征就是“如何突破财务指标考核的局限性”,即强调从财务、客户、内部运营及学习与发展等四个互为关联维度来设计考核指标,以平衡定位和考核企业各个层次的绩效水平。

第二发展阶段:平衡计分卡+战略地图。该阶段平衡计分卡体系显著的研究特征是:对以前的突破财务考核局限的功能进行了扩展,强调运用战略地图来规划企业的战略。在实际操作中,战略地图的构成文件主要是“图、卡、表”。所谓“图、卡、表”是指“战略地图”、“平衡计分卡”、“战略行动计划表”,它是运用战略地图来描述战略的三个必备构成文件。“战略地图”是公司战略描述的一个集成平台;“平衡计分卡”是对“战略地图”进一步解释的表格,它由战略目标与主题、核心衡量指标、战略指标值(3~5年)、单独战略行动计划表(名称)所构成;而“战略行动计划表”是对“平衡计分卡”中罗列出的一个个单项战略行动计划(名称)的进一步演绎,它将那些所谓“务虚的战略”落实为一步一步可操作监控的、具有明确时间节点、责任归属、资源安排的行动计划。

第三发展阶段:平衡计分卡+战略地图+战略中心组织引入战略中心组织的概念与操作是第三代平衡计分卡体系的显著特征,在这一阶段罗伯特·S.卡普兰与大卫·P.诺顿认为在今天的商业环境中,战略不仅仅在于规划,更重要的是如何有效地执行战略。与战略规划相比,如何有效地执行战略就显得十分重要。而执行战略需要企业建立起以战略为中心的流程、制度、组织架构与文化导向,在实际操作中第三代平衡计分卡体系除了第二代中的图、卡、表以外,还包含了全新的战略管控流程、制度设计,战略管理部职能的改造等诸多内容。

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